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Cursos Superiores de Tecnologia

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NA MANUTENÇÃO, INSTALAÇÃO E VENDAS DE APARELHOS CONDICIONADORES DE AR

Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação

SÃO JOSÉ DO RIO PRETO
2009
Sumário Páginas

Introdução .....................................................................................................01 Resumo .........................................................................................................02 Descrição da Empresa ..................................................................................03 Desenvolvimento ...........................................................................................04 Conclusão .....................................................................................................07 Referências ...................................................................................................08

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Introdução

Durante o período de 30 de março a 05 de maio de 2.009, foi realizado pelos alunos Eduardo e Mauro, uma investigação na micro-empresa Refrigeração Candido, objetivando a aplicação dos conceitos adquiridos através do curso de Gestão em Tecnologia da Informação, nas disciplinas de inglês instrumental, estatística e comunicação aplicada, para tal, foi fundamental a participação do proprietário Sr. Candido, que se mostrou interessado no resultado expondo todas as informações que os alunos julgaram necessárias. A coleta de informações foi praticamente toda verbal, pois não foi possível a aquisição ou cópia de alguns documentos, porém, em se tratando de estrutura e funcionamento, praticamente a totalidade é de conhecimento e foi avaliado pelos alunos, objetos da confecção deste relatório.

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Resumo

A empresa de nome Refrigeração Candido, abriu suas portas na Cidade de São José do Rio Preto, estado de São Paulo, no ano de 1976. Inicialmente seu foco