Pim i- processos gerencias

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UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV – PIM IV

Unidade Saúde
2009
UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
Curso: Processos Gerenciais
Semestre: 1ºUnidade-Saúde
2009

Você hoje é o mesmo que será daqui a cinco anos, exceto por duas coisas:
As pessoas que você vier a conhecer e os livros que tiver lido.

Mac Mc Millan

Resumo

Este trabalho tem como objetivo relatar um estudo de caso da empresa Acrilex, demonstrando como se comporta com relação a três temas principais, a Gestão de Qualidade, a Dinâmica das RelaçõesInterpessoais e a Gestão de Recursos Patrimoniais e Logísticos.
Para tanto, o trabalho está estruturado em três capítulos.
O primeiro capítulo diz respeito à Gestão de Qualidade, no qual apresenta o caráter sistêmico dos modelos de gestão, com vistas a desenvolver um espírito crítico, visando à tomada de decisão. Ao mesmo tempo examinar o ambiente externo e seu impacto nas decisões gerenciais,relacionando a aprendizagem com os diferentes tipos de problemas da realidade profissional.
O segundo capítulo traz o tema Dinâmica das Relações Interpessoais, no qual são observados os conceitos e as ferramentas relacionados às pessoas, assim como o agir sobre as relações que se estabelecem, dentro da organização, entre os indivíduos e grupos/organizações e seus fatores determinantes. Tambémdescreve as estratégias que a empresa pesquisada utiliza para desenvolver a motivação, trabalhos em equipe e liderança entre seus funcionários.
O terceiro capítulo trabalha o tema Gestão de Recursos Patrimoniais e Logísticos, no qual relata as observações feitas na empresa, registrando os diferentes sistemas de controle de estoques da empresa, tentando compreendendo suas particularidades, seus usose seus pontos fortes e fracos, bem como, mostra como a empresa administra seus estoques, quais seus pontos fortes da logística e como ela controla os seus recursos patrimoniais.

Abstract

This paper aims to present a case study of the company Acrilex, demonstrating how it behaves with respect to three main themes, Quality Management, the Dynamics of Interpersonal Relations and CapitalResources Management and Logistics.
To this end, the work is structured into three chapters.
The first chapter covers the Quality Management, which presents the systemic character of the management models, in order to develop a critical spirit, aimed at decision-making. At the same time examine the external environment and its impact on managerial decisions relating the learning withdifferent types of problems of professional reality.
The second chapter covers the theme Dynamics of Interpersonal Relations, which are observed in the concepts and tools related to people, as well as acting on the relationships established within the organization, between individuals and groups / organizations and their determinants . It also describes the strategies that the company researched usesto develop the motivation, teamwork and leadership among its employees.
The third chapter worked the theme Equity Resource Management and Logistics, which reports the observations made in the company, recording the different systems of inventory control of the company, trying to understand their peculiarities, their uses and their strengths and weaknesses and, shows how the company managesits inventory, what their strengths in logistics and how it manages its heritage resources.

Sumário

INTRODUÇÃO ................................................................................................................ 06

1 GESTÃO DA QUALIDADE ......................................................................................... 07

2 DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS...
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