Pim a casa natura

UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO

CAMPUS CHÁCARA SANTO ANTÕNIO

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

PIM – II

Tema: Identificação, Análise e Proposta de melhoria para Gestão de Marketing

Curso : Marketing

Empresa: Casa Natura

São Paulo
2013

UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO

CAMPUS CHÁCARA SANTO ANTÕNIO

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

PIM – II

Tema: Identificação, Análise e Proposta de melhoria para Gestão de Marketing.

.

Curso: Marketing

Empresa: Casa Natura

Trabalho do Projeto Integrado Multidisciplinar do Curso de Marketing orientado pelo Prof. Coordenador: Francisco da Universidade Paulista

|Alunos |RA |
|Valéria Moura Micek |B18ECJ-7 |
|Paula da Cruz Pereira |B154DI-2 |
|Mayara Januário |B096FA-1 |
|Edne Pereira |B16814-5 |
| | |

São Paulo
2013
Sumário
Introdução 3
1. História da empresa 4
2. Missão 5
3. Visão 5
4. Valores 6
5. Definição do Negócio 6
6. Estratégia Genérica Diferenciação 7
6.1 Objetivos Estratégicos 7
6.2 Objetivos Táticos 8
6.3 Objetivos Operacionais 9
6.4 Metas 9
7. Ambiente de Negócio 9
Ambiente Demográfico 11
Ambiente Tecnológico 12
Ambiente Natural 13
Ambiente Sociocultural 14
Exemplo 01: Políticas de meio ambiente Natura 14
Exemplo 02: Responsabilidade para com as gerações futuras 15
Fornecedores 16
Principais