PIM VIII DP

UNIVERSIDADE PAULISTA
GILEADE AMBRÓSIO BARBOSA DE MIRANDA
RA: 1207152

CAFETEIRAS RECORD
PIM VIII
REGIME DP

São Paulo
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UNIVERSIDADE PAULISTA

GILEADE AMBRÓSIO BARBOSA DE MIRANDA
RA: 1207152

CAFETEIRAS RECORD
PIM VIII
REGIME DP

Projeto Integrado Multidisciplinar VIII para obtenção do título de Gestor de
Recursos Humanos apresentado à
Universidade Paulista – UNIP
Orientador: Prof.

SÃO PAULO
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RESUMO
A Cafeteira Record é uma empresa que se foca muito na questão familiar e de amizade, procurando gerar um ambiente de trabalho cordial e satisfatório, porém ela peca em questões com missão, visão e valores estabelecidos, assim como um planejamento estratégico conciso e vigente. Seu foco é satisfazer os clientes e otimizar os serviços. Mas ela ainda tem que crescer muito para alcançar os seus objetivos e se mostrar reconhecida e grande concorrente a atuar no mercado em que está inserido
Palavras-chave: missão, visão, valores, planejamento estratégico, satisfazer, otimizar, objetivos..

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ABSTRACT
The Cafeteira Record is a company that focuses a lot on family and friendships matter, seeking to create an environment of friendly and satisfying work, but it sins on issues like mission, vision and values, as well as a concise and effective strategic planning. Their focus is to satisfy customers and optimize services. But it still has to grow a lot to achieve its goals and be recognized and show great competitor to operate in the market in which it appears
Keywords: mission, vision, values, strategic planning, meeting, optimize, goals 4

SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO ........................................................................................................
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2. TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO ..............................................................
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2.1. Administração de Recursos Humanos - ARH ..................................................
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2.2. Planejamento de RH