PIM VI CASAS BAHIA

5545 palavras 23 páginas
UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA
PROCESSOS GERENCIAIS

VIVIAN CARIN OLAIA FERRARI

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM VI

Jundiaí
2014

VIVIAN CARIN OLAIA FERRARI – RA 1216721

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM VI

Trabalho de conclusão de curso, Apresentado como exigência para a obtenção do Título de Graduação em Processos Gerenciais, em 2014, à Universidade Paulista - UNIP

Orientador: Prof° Dr° Mauro Trubbianelli
Profª Drª Andrea Marotti

SÃO PAULO
2014

UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA
PROCESSOS GERENCIAIS

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM VI

Trabalho de conclusão de curso, Apresentado como exigência para a obtenção do Título de Graduação em Processos Gerenciais, em 2014, à Universidade Paulista - UNIP

Aprovado em:

BANCA EXAMINADORA
_______________________/__/___
Prof. Nome do Professor
Universidade Paulista – UNIP
_______________________/__/___
Prof. Nome do Professor
Universidade Paulista – UNIP
_______________________/__/___

RESUMO

A rede Casas Bahia, umas das maiores lojas de vendas a varejo do país, como todas as outras empresas do ramo, encontra nos dias de hoje a dificuldade de manter sua base de clientes satisfeita e fidelizada, no decorrer dos anos. Embora o leque de produtos seja grande, por diversos motivos o cliente opta por efetuar suas compras em outras lojas. Em muitos casos essa troca se dá devido a grande concorrência no mercado de vendas no varejo ou por alguma falha no plano de negócios, que não prevê e/ou acompanha as alterações do mercado. O objetivo desde trabalho é analisar se existe um sistema de importação e exportação e apresentar como funciona o planos de negócios adotados por essa conceituosa empresa.

Palavra chave: Plano de Negócios, Sistemática de Importação e Exportação e Ética e legislação: trabalhista e empresarial.

ABSTRACT

Casas Bahia network, one of the largest

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