Pim planejamento estrategico

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UNIP – Universidade Paulista
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia

Plano de Negócios das Lojas Renner

Santos
2012

UNIP – Universidade Paulista
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia

Plano de Negócios das Lojas Renner

Nome(s): Elaine Priscyla de Jesus Oliveira, RA: A80894-9
Elenilda de Jesus da Silva, RA: A80HGH-3Raphael da Cruz Pereira, RA: A708BI0
Samantha da Silva Ramos, RA: B04950-2
Curso: Logística
3º Semestre

Santos
2012

UNIP – Universidade Paulista
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia

Plano de Negócios das Lojas Renner

Aprovado:
BANCA EXAMINADORA

Prof (a).: Data:Assinatura:

_____________________________________________________________________

Prof (a).: Data: Assinatura:

_____________________________________________________________________

Prof (a).: Data: Assinatura:

Santos
2012
RESUMOO presente trabalho visa apresentar o Plano de Negócios das Lojas Renner, oferecendo, mais amplamente, os detalhes de produção e as principais tecnologias utilizadas para garantir qualidade nos serviços. Serão abordados, também, detalhes financeiros da empresa, parceiros, principais clientes e sua estrutura organizacional. A missão das Lojas Renner é fornecer vários estilos de roupas paraseus clientes, das mais diferentes classes, com o objetivo de tornar-se a pioneira no setor varejista das Américas.
Palavras-chave: Lojas Renner. Varejista. Plano de Negócios.

ABSTRACT

This Project is to present Renner´s Business Plan, offering more widely the production details and the main technologies used to guarantee the quality of our services. The company´s financial details,partners, main clients and its organizational structure , will also be mentioned in it. Renner´s mission is to provide a big variety of clothing styles to its customers from different classes with the goal to become the pioneer of the retail sector of the Americas.
Key-words: Renner. Retailer. Business plan.

SUMÁRIO

1INTRODUÇÃO..........................................................................................................8

2 SUMÁRIO EXECUTIVO............................................................................................9

3 LOJAS RENNER S/A.............................................................................................10
3.1Impostos...............................................................................................................10
3.2 Estrutura Organizacional......................................................................................13
3.3 Localização...........................................................................................................14
3.4 Parcerias..............................................................................................................15
3.5Certificação...........................................................................................................16
3.6 Serviços Terceirizados.........................................................................................17

4 PRODUTOS E SERVIÇOS.....................................................................................18
4.1 Nível de satisfação docliente...............................................................................19
4.2 Marcas da Empresa.............................................................................................20
4.3 Pretensões de futuros investimentos no processo produtivo...............................20

5 ANÁLISE ESTRATÉGICA.....................................................................................22
5.1...
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