Pim iv - unip processos gerenciais

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PIM IV – 4ª Bimestre – UNIP Curso: Processos Gerenciais Júlio Cesar Fernandes da Silva RA 1205027 Bruna de Souza Graziano Prado RA 1216880 Leandro Pafumi RA 1205858

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RS SEGURANÇA EPI’S Ltda. PROTEÇÃO INDIVIDUAL EQUIPAMENTOS E SERVIÇOS

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WWW.RSSEGURANÇA.COM.BR

Resumo

Este resumo de trabalho de projeto integrado multidisciplinar – PIM-IV consiste no sistema de sistema de umaempresa comercial de EPI’S Equipamentos de Proteção Individual, quando tivermos a resposta que poderíamos trabalhar este tema com a oportunidade de estudar e pesquisar esta empresa, para nós foi de suma importância se tratando de uma empresa de comércio, pois é ideal para se comentar da matéria referente o Marketing, para complemento de nossa disciplina. Obviamente traçando pontos de nossoaprendizado referente matérias correspondentes desta grade curricular, seria necessário comentar neste trabalho uma empresa que por sua vez estivesse ativa, porém não nos hesitamos em citar esta organização. Trata-se de uma empresa de ramo de vendas de EPI’S, porém vem sempre cumprindo prazos de entregas, pós-vendas, garantias e preços.

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Sumário

123456789-Resumo..................................................................................3 Sumário..................................................................................4 Introdução..............................................................................5 Descrição da Empresa...........................................................6Marketing...............................................................................7 Desenvolvimento de Recursos Humanos..............................9 Dinâmicas das Relações Interpessoais................................16 Conclusão.............................................................................19 Referências...........................................................................20

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Introdução

A RS Segurança é uma empresa comercial de EPI’Sequipamento individual de segurança não esta muito tempo no mercado mais é um ramo que vem crescendo muito desde o início das ISO 9000. É uma empresa completamente estruturada em que se refere organização, pesquisamos, e entrevistamos gerente e vendedores que colaboraram conosco abrindo as portas da empresa para realizarmos este trabalho, além de contribuir com muitas informações referentes às matériasestudadas. Fizemos perguntas que abrange este trabalho, e explicamos aos gerentes a importância de nosso aprendizado nesse trimestre (conteúdo do trabalho), para com o Marketing, Desenvolvimento de Recursos Humanos e Dinâmica das Relações Interpessoais, Eles acharam muito interessantes e vão cobrar mais de seus respectivos departamentos investindo principalmente no Marketing. Percebe se que é umaempresa que vem crescendo numa escala de normalidade comercial, porém é necessário investimento do departamento comercial onde entra o Marketing, e o pessoal do RH obviamente também precisa onde e como e quando investir no capital humano.

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Descrição da Empresa

A RS Segurança é uma empresa micro empresa que já esta no mercado desde 2009, ela atua no ramo de EPI’S equipamento de ProteçãoIndividual. Graças o esforço de seus colaborados, comercialmente ela vem crescendo constantemente no que se refere aos números de vendas. E o que faz sua diferença são seus preços atrativos, promoções de vendas, prazo para pagamento, pronta entrega de qualquer produto, e um pós-vendas bem eficiente. Seu Diretor com certeza sabe muito bem aonde quer chegar, e tem um foco bem estruturado eadministrado. Estamos falando de uma empresa Mogiana com apenas três anos, porém com muitas boas ideias e estrutura para um crescimento organizado.

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Marketing

O que a empresa sabe sobre seus clientes?
De acordo com o Diretor Comercial o relacionamento com o cliente precisa entender que é preciso cruzar as informações e manipulá-las de acordo com uma regra de negócio previamente estabelecida....
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