Pim iv processos gerenciais

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UNIVERSIDADE PAULISTA SEI – SISTEMA DE ENSINO INTERATIVO

DEMIAN ALESSANDRO CORRADELLO MANGIACOMO (RA 1000023)

Projeto Integrado Multidisciplinar IV Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Processos Gerenciais

São João da Boa Vista/SP 2010

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DEMIAN ALESSANDRO CORRADELLO MANGIACOMO (RA 1000023)

PIM IV

Projeto Integrado Multidisciplinar apresentado à Universidade PaulistaUNIP para obtenção do grau superior em curso de Gestão de Processos Gerenciais.

São João da Boa Vista/SP 2010

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RESUMO O presente projeto tem por objetivo o desenvolvimento do Projeto Integrado Multidisciplinar IV, que consiste em uma abordagem prática, considerando as disciplinas “Dinâmica das Relações Interpessoais”, “Marketing” e “Desenvolvimento de Recursos Humanos”, junto à empresaNogueira S/A Maquinas Agrícolas, empresa de médio porte com segmento da agropecuária. A empresa atualmente conta com a colaboração de 300 funcionários, entre setor administrativo e produtivo. Há mais de 50 anos neste segmento, hoje é uma das empresas líderes de mercado no segmento, tendo como ponto forte a qualidade dos equipamentos. Analisou-se na prática, os assuntos abordados acima, assim como asdificuldades encontradas no dia-a-dia da empresa. A elaboração deste projeto foi baseada em entrevistas realizadas diretamente no setor de Recursos Humanos e através de dados divulgados no site oficial da empresa, além de pesquisas sobre a matéria em sites e livros.

Palavra-chave: Determinação.

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ABSTRACT This project aims at the development of the Integrated Multidisciplinary IV, whichis a practical approach, considering the subjects "Dynamics of Interpersonal Relationships," "Marketing" and "Development of Human Recourses", by the company Nogueira S/A Agricultural Machinery, midsize business segment of the agriculture. The company currently has the support of 300 employees, including administrative and productive sector. For over 50 years in this segment, today is one of theleading companies in the segment, with the strength the difficulties encountered in day-to-day business. The development of this project was based on interviews conducted directly in the field of Human Resources and through data released on the official website of the company, as well as research on the subject sites and books. quality of the equipment Analyzed in practice, the matters discussedabove, as well as the

Keyword: Determination.

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SUMARIO

1.INTRODUÇÃO.......................................................................................

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2. DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS............................... 2.1.Grupos nas organizações de trabalho..................................................... 2.2.Aspectos incidentes nas relações.......................................................... 2.3.O conflito nas relações interpessoais..................................................... 2.4.Repercussão negativa dos conflitos....................................................... 2.5.Repercussão positiva dos conflitos........................................................

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3.DESENVOLVIMENTO DE RECURSOSHUMANOS.......................... 3.1.Gestão por competência......................................................................... 3.2.Mapeamento de Competências.............................................................. 3.3.Modelo de Gestão.................................................................................

11 11 12 134.MARKETING......................................................................................... 4.1.A importância do Marketing para as empresas...................................... 4.2.Definições de Marketing........................................................................ 4.3.Sistema de Marketing Multi-Nível (Network Marketing)..................... 4.4.Endomarketing......................................................................................

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