Pim iii
4201 palavras
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UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Curso Sup. de Tec. em Gestão da Tecnologia da InformaçãoPIM III Software Developer
Pólo de Recife – Boa Viagem Pólo de Itaquaquecetuba 2011
Pagina 2 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Curso Sup. de Tec. em Gestão da Tecnologia da Informação
PIM III Software Developer
Nome: José Emilio de Oliveira Pereira RA: 1124486 Curso: Sup. de Tec. em Gestão da Tecnologia da Informação Primeiro Semestre
Nome: Alessandro de Souza RA 1126610 Curso: Sup. de Tec. em Gestão da Tecnologia da Informação Primeiro Semestre
Pólo de Recife – Boa Viagem Pólo de Itaquaquecetuba 2011
Pagina 3 RESUMO
Normalmente os gestores subestimam a importância dos processos dentro das organizações, descrevendo-os como um mero instrumento burocrático, criado com o intuito de controlar o que cada profissional está fazendo, limitando o talento de nossos profissionais de TI, levando-os gradualmente à perda da capacidade de criar e inovar em situações de adversidades. Em geral, os processos existem porque representam a experiência acumulada de décadas de trabalho, organizadas por empresas e profissionais que compilaram as melhores práticas para lidar mais pró-ativamente com os riscos inerentes à execução dos mais variados serviços de TI, incorporando mecanismos de controle que reduzem o nível de erros dos profissionais, levando-os de forma mais segura à finalização dos trabalhos. Neste contexto de Processos de TI, a Consulting que fica localizada em São Paulo – Capital, foi contratada por uma empresa desenvolvedora de software chamada Software Developer, também localizada em SP-SP, para entregar um estudo contendo analise de impacto, planejamento, desenvolvimento e como implementar melhoras nos processos de TI da Software Developer. Considerando este contexto, e contemplando as disciplinas do curso em Gestão da Tecnologia da Informação, foi possível realizar este trabalho.
Palavras-chave: Processos de TI;