Pim iii

UNIVERSIDADE PAULISTA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia

PIM III TI SOFTWARE DEVELOPER

Rio de Janeiro – Centro 2011 UNIVERSIDADE PAULISTA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia

PIM III TI SOFTWARE DEVELOPER

Rio de Janeiro – Centro 2011 RESUMO
Existem alguns fatores que necessitam de atenção no desempenho de gestão empresarial, alguns sutis outros de fácil percepção, ambos têm papel de suma importância no sucesso ou fracasso das entidades empresariais, o gestor atento ao que ocorre ao seu redor pode lidar com esses detalhes de tal forma a conduzir-los dentro esperado, para evitar que esses fatores criem situações adversas de tal modo a influenciar os processos e resultados dentro das empresas.
No presente caso uma empresa de tecnologia que desenvolve softwares, está com alguns embaraços, problemas relacionados à gestão de pessoas, desde a ausência de uma conduta profissional entre alguns de seus colaboradores, até a falta de planejamento e aplicação dos investimentos da empresa em seus departamentos. Para sanar essas dificuldades contrata uma consultoria, especializada em gestão de empresas de TI.
A empresa contratada passa a fazer um espelho empresarial da situação presente para apresentar à contratada um diagnóstico da situação atual, e o planejamento para iniciar a solução desejada nos pontos deficitários da empresa.
Palavras – chaves: gestão, planejamento, diagnóstico, solução.
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO ................................................................................................5
2. FORMALIZAÇÃO DO SERVIÇO.... ...............................................................6
3. ANÁLISE DE IMPACTO............................................................................... 7
4. RESULTADOS