PIM III

UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Curso superior de Tecnologia de Recursos Humanos

Projeto Integrado Multidisciplinar II
SABESP

PÓLO DE INHUMAS
2013

1
UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Curso superior de Tecnologia de Recursos Humanos

Projeto Integrado Multidisciplinar II
SABESP

Nome: Regiane Fernandes
RA: 1306984
Nome: Higor Henrique de Lima
RA: 1301007
Nome: Beigson P. Rodrigues
RA: 1308707
Nome: Conceição Ap. de Souza
RA: 1306008
Nome: José Luiz Gonçalves
RA: 1306672
Nome: José V. Gomes
RA: 1308716

PÓLO DE INHUMAS
2013

2
RESUMO

Atualmente as empresa vive em constantes mudanças. Cada vez mais as relações de consumo se proliferam e ganham complexidade. Este trabalho foi baseado em fatos, que atualmente tem envolvido o mundo empresarial, fala de uma empresa de grande porte que atua no mercado brasileiro e que tem ao longo da sua historia alcançado uma grande fatia no mercado no ramo de saneamento básico e vem conquistando cada dia mais consumidor. Tem um grande potencial devido a grande busca pela qualidade do seu atendimento e pela competência de seus colaboradores.

Palavras-chave: empresa, mercado, saneamento básico, qualidade.

3
ABSTRACT

Currently the company lives in constant change. Increasingly consumer relations proliferate and gain complexity. This work was based on facts, which is currently involved in the business world, speaks of a large company that operates in the Brazilian market and has throughout its history achieved a large market share in the field of sanitation and has been gaining more day consumer. Has great potential due to the great search for the quality of their care and the competence of its employees.

Keywords: business, marketing, sanitation, quality.

4
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO. .................................................................................................. 6
DESENVOLVIMENTO.