Pim iii rh unip

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UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA
SILVIA HELENA DA COSTA MENDES
RA 1226734












PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III – PIM III
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS














Ananindeua-Pa
2012.
UNIVERSIDADE PAULISTA
SILVIA HELENA DA COSTA MENDES
POLO BELÉM - NAZARÉ
RA 1226734



EMPRESA BIG BEN


Projeto IntegradoMultidisciplinar PIM III do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos apresentado à Universidade Paulista - UNIP.

Orientador: Profª Rosemeire Peres



ANANINDEUA
2012
RESUMO
A empresa Big Ben é líder no mercado de drogarias da região norte do país. Há 18 anos no mercado a rede de farmácias Big Ben, vem inovando no ramo farmacêutico, foi a pioneira na implantação doautosserviço e lojas climatizadas no Estado do Pará. O seu crescimento e estabilidade no mercado foi notório, sua preocupação com o social e bem estar dos seus funcionários fez dela uma empresa referencia para colaboradores que buscam um bom clima organizacional e o diferencial dela é a política de remuneração e benefícios acima do mercado, com isso busca reter os melhores talentos e para mantê-los existeos incentivos através de promoções e premiações, e com a pratica de treinamentos mensais nas áreas operacionais técnicas e comportamentais que preparem os colaboradores para servir com excelência os clientes. Detentora de praticas organizacional que deu certo a empresa se destacou em seu seguimento evoluindo e expandindo até o patamar que se encontra, com isso foi feita uma grande negociação como Grupo Brazil Pharma. Praticas diferenciadas como preço baixo e mix de produtos foram determinantes para o reconhecimento e prestígio da empresa.

Palavras chaves: autosserviços, notório, referencia, talentos, prestigio.







Sumário
1. INTRODUÇÃO 5
2. VISÃO GERAL DAS DROGARIAS BIG BEM 6
3. A SUA EVOLUÇÃO E RESULTADOS. 6
3.1 1994 A 2000 6
3.2 2001 A 2005 7
3.3 2006 A 2009 73.4 2010 A 2012 8
3.5 BALANÇO PATRIMONIAL DA BIG BEN (FICTÍCIO) 9
4. MISSÃO DA EMPRESA 9
5. GESTÃO DE PESSOAS 10
5.1TABELA DA DISTRIBUIÇÃO DE FREQUÊNCIA DOS SALÁRIOS DE UM GRUPO DE 50 EMPREGADOS (DADOS FICTÍCIOS). 10
6. ESTRUTURA 11
6.1 CAF – CENTRO DE ABASTECIMENTO FARMACÊUTICO 11
6.2 FROTA DE VEICULOS 11
6.3 TECNOLOGIA 11
6.4 ESTOQUE 12
7. COMPROMISSO SOCIAL 12
7.1 BIG BEN CIDADÃ 127.2 PROGRAMA DE EDUCAÇÃO DO TRABALHADOR 13
7.3 PROGRAMA DE ALEITAMENTO MATERNO 13
7.4 CIDADANIA 13
7.4.1 PARCERIAS COM UNIVERSIDADES 13
7.5 PARA MENORES 13
7.6 NECESSIDADES ESPECIAIS 13
8. PREMIAÇÕES 14
9. NOSSAS LOJAS 15
GRÁFICO COM A DISTRIBUIÇÃO DAS LOJAS. 15
9.1 BIG BEN HUMAITÁ 15
9.2 BIG BEN BATISTA CAMPOS 16
9.3 BIG BEN GENTIL/ALCINDO CACELA 16
9.4 BIG BEN PEDRO ÁLVARES CABRAL 1710. TOP DE NEGOCIOS 17
10.1 PESQUISA DE PREFERÊNCIA 17
10.1.1 Pesquisa Seguimento: farmácia e drogaria convencional 17
10.2 LOJAS 24 HORAS 18
12. CONCLUSÃO 19
13. BIBLIOGRAFIA 20
14. ANEXOS 21




1. INTRODUÇÃO
Com este projeto fornecerei informações relevantes para o bom entendimento da evolução da empresa Big Ben. O olhar dinâmico de seu fundador Raul Aguilera o fez apostar naRegião Norte, a sua iniciativa deu certo com a ideia de colocar no mercado uma estrutura diferenciada do que os clientes estavam acostumados ganhou a preferência da população e com isso foi expandindo seus negócios hoje com mais de 140 lojas, despertou o interesse de negociadores de grande porte como a Brazil Pharma a mais nova detentora da rede de Farmácias Big Ben.
Analisei as praticasorganizacionais desta empresa e percebi na pratica o que aprendi com os estudos dos livros textos, ela busca um bom clima organizacional, os melhores talentos e procura manter os melhores com praticas de salários acima do mercado plano de benefícios PLR.













2. VISÃO GERAL DAS DROGARIAS BIG BEM
Fundada em 1994 a Rede de Drogarias Big Ben possui a sede em Belém, Pará e tem como seu...
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