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UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar I
Cursos Superiores de Tecnologia

Fundamentos da administração

Recursos materiais e patrimoniais

Técnicas de informática

Universidade Paulista, Brumado-Ba.

2013

UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar I
Cursos Superiores de Tecnologia

Fundamentos da administração

Recursos materiais e patrimoniaisTécnicas de informática




Cleidy Brito de Queiroz
RA: 1135325

Processos Gerenciais

Universidade Paulista, Brumado-Ba.

2013

RESUMO:

O magazine Luiza é uma empresa familiar que leva o nome de sua dona, uma empresa brasileira com sede em Franca, SãoPaulo, fundada há mais de 50 anos por Luiza Trajano Donato, tendo hoje como sua atual presidente Luiza Helena Trajano. É a nona maior empresa varejista do país, segundo ranking do Ibevar em 2012. A rede Magazine Luiza tem fortes diferenciais de ações de marketing, os clientes recebem atenção especial e os mais de 20 mil funcionários da rede são tratados com carinho por parte da diretoria,prioriza o respeito às pessoas em geral.
A história da rede é marcada por iniciativas arrojadas, e ficou conhecida nacionalmente por campanhas promocionais que levam multidões às suas lojas. O segredo do seu sucesso é o profissionalismo, a qualidade e agilidade, tendo o cliente como centro do negócio e nunca perdendo de vista a responsabilidade social. Atualmente a rede atende mais de 30 milhõesde clientes e mantém o carisma e a marca do atendimento próximo, ou seja, com lojas em todas as regiões do Brasil.
Palavras Chave: Profissionalismo, Qualidade, Agilidade, Responsabilidade.

SUMMARY:

The Magazine Luiza is a family business that bears the name of its owner, a Brazilian company based in Franca, São Paulo, founded more than 50 years by Luiza Trajano Donato, having todayas its current president Luiza Helena Trajano. It is the ninth largest retailer in the country, ranking second in the Ibevar 2012. The Network Magazine Luiza has strong differentials marketing activities, customers receive special attention and over 20 thousand employees of the network are treated kindly by the board, prioritizes respect for people in general.
The history of the network ismarked by bold initiatives, and became known nationally for promotional campaigns that take crowds to its stores. The secret of its success is the professionalism, quality and agility, and the customer as the center of business and never losing sight of social responsibility. Currently the network serves more than 30 million customers and has the charisma and the care brand around, ie, with storesin all regions of Brazil.
Keywords: Professionalism, Quality, Agility, Responsibility.

SUMÁRIO:

INTRODUÇÃO.........................................................................................................................5
1 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO.......................................................................6
1.1 Denominação e forma de constituição..............................................................................6
1.2 Dados e fatores relevantes da origem da organização.....................................................6
1.3 Natureza e ramo de atuação...............................................................................................7
1.4 Informações sobre o porte daempresa.............................................................................7
1.5 Filiais....................................................................................................................................7
1.6 Principais produtos.............................................................................................................8
1.7 Principais fornecedores, insumos, matérias – primas e serviços por eles...
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