Pim ii

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  • Publicado : 7 de abril de 2011
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1. 6G CONSULTORIA 1.1 Missão Fornecer consultoria de Recursos Humanos com qualidade, agilidade e excelência utilizando o avanço da tecnologia e inovando sempre para melhor prestação de serviços aos nossos clientes. 1.2 Valores • • • Alto padrão de ética. Comunicação clara e objetiva. Transparência e respeito no relacionamento com nossos clientes internos e

externos. 1.3 Visão Ser referência noramo de consultoria de Recursos Humanos, reconhecida no mercado pela qualidade nos resultados de nossos serviços, quebrando paradigmas.

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2. EMPRESA TEZ ESTHETIQUE ET COIFFEUR 2.1 Princípios 1 – HONESTIDADE 2 – JUSTIÇA 3 – COMPROMISSO 4 – RESPEITO 5 – SOLIDARIEDADE 6 - ÉTICA

2.2 Missão Servir aos nossos clientes e amigos de maneira única e diferenciada, estabelecendo através de toda anossa equipe de profissionais um relacionamento próximo, e que possibilite a constante percepção de seus desejos e necessidades, disponibilizando para tanto as mais modernas e eficientes técnicas de beleza e saúde disponíveis no mercado.

2.3 Visão Ser uma referência na excelência da prestação de serviços de beleza e saúde, através de técnicas embasadas nas melhores práticas de gestão e desustentabilidade econômica, social, ambiental e comunitária.

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2.4

Organograma (criado pela consultoria)

Diretora Presidente

Gerente Administrativo RH / Financeiro

Gerente Operacional

Gerente Técnico Cursos / Produtos

Profissional Cabeleireiro

Assistente Cabeleireiro

Recepção

Operacional • Manicure / Pedicure • Massagista

• Designer sobrancelha • Limpeza / Copeira11

3. ROTEIRO DE ENTREVISTA COM A EMPRESÁRIA Perguntas 1. A empresa possui departamento de recursos humanos? 2. Como é feito o processo de recrutamento e seleção de novos funcionários? Existe alguém responsável por esse processo? Existe aplicação de testes e dinâmicas? 3. Existe alguma fonte utilizada para encontrar novos funcionários? Como é feita a triagem de currículos? Quando é percebidaa necessidade de contratação? 4. Como é feita a divulgação de vagas em aberto na empresa? 5. Como é feita a apresentação do novo funcionário para empresa e de que forma é feita a interação do mesmo no seu primeiro dia de trabalho? Como ele é direcionado para dar início as suas atividades em sua área? Existe alguém responsável por essa integração? 6. A empresa oferece algum tipo de treinamentopara seus funcionários? Em que local são realizados? Quem é o responsável pelos treinamentos? 7. Como a empresa identifica que é necessária a aplicação de treinamento? Esse treinamento é aplicado a todos os funcionários? Como é feita a elaboração? 8. Qual tipo de treinamento que se faz para sanar as necessidades da empresa? 9. Como é definido o salário dos colaboradores e em que ele se baseia? 10. Aempresa oferece algum tipo de promoção e aumento salarial e como é feito? 11. Existe programa de participação nos lucros como funciona e de que forma é pago? São para todos? 12. Existem metas a serem cumpridas? Como são avaliadas? E por quem é avaliada? São passados para o funcionário os resultados? 13. Como é feito à avaliação de desempenho na empresa? É feita periodicamente? 14. É divulgado parao funcionário o seu desempenho mensal ou semanal?
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15. Há algum tipo de recompensa para os funcionários que se destaca? 16. Como os funcionários enxergam essa avaliação? 17. Os funcionários cumprem as tarefas como deveriam? Por que motivo? 18. Quais os benefícios oferecidos pela empresa? É oferecido obrigatoriamente? 19. Os funcionários optam por querer ou não os benefícios, tem algumcusto? 20. São para todos? 21. Qual o sindicato da empresa e como é a relação com os mesmos? 22. Todos os funcionários são contratados pela CLT? 23. Como a empresa avalia o clima organizacional? Como são divulgados esses resultados? 24. Qual a reclamação que a empresa mais ouve de seus funcionários? 25. Há um índice alto de absenteísmo? O que a empresa faz para sanar esse índice? 26. A empresa já...
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