Pim ii processos gerenciais

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UNIP INTERATIVA


Curso Técnico Superior em Processos Gerenciais
1° Semestre



PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II
MOJIMAK COMÉRCIO DE EQUIPAMENTOS E MATERIAIS LTDA.





Bruna Souza Barros
RA: 1202980












Mogi Mirim/SP
2012







































RESUMO


O trabalho de pesquisa para o PIMII (Projeto Multidisciplinar) teve como foco principal o estudo funcional da empresa Mojimak Comércio de Equipamentos e Materiais Ltda., uma empresa de pequeno porte com 20 funcionários.
Sediada em Mogi Mirim, estado de São Paulo, um dos principais pólos de desenvolvimento do Mercosul, a Mojimak atua no Brasil desde 1995 no segmento de compra e venda de máquinas operatrizes novas e usadas.A Mojimak fornece aos principais mercados metal-mecânicos em todo o Brasil e também atende aos pedidos de exportação.
A filosofia de trabalho baseia-se em três pontos fundamentais:
Satisfação total do cliente;Sinceridade no trato com o mercado e Pós-venda com máxima eficiência.
Atualmente, temos mais de 8.000 máquinas e equipamentos com o selo da Mojimak em funcionamento em todoo Brasil.
Mais de 400 máquinas e equipamentos disponíveis para venda no showroom.
Os principais fornecedores da Mojimak são: Clever (tornos mecânicos horizontais, tornos mecânicos verticais, prensas mecânicas, metaleiras hidráulicas, eletro erosão, prensas Viradeiras hidráulicas, mandrilhadoras, furadeiras radiais, retificas planas e fresadoras universais), Travis (Tornos CNC, 4º eixo,mandrilhadora automática, centros de usinagem, vertical e portal e fresadora CNC), Oximig (pistolas, tochas e acessórios diversos para a soldagem ao arco elétrico e para o corte elétrico), Bambozzi (Máquinas de solda, talhas e moto-esmeril), Franho (Serras de fita e puncionadeiras) e TLA Prensas (Prensa Tipo C e Ultra Rápida, Prensas Enfardadeira e Tipo H)
A pesquisa aborda as disciplinas deeconomia e mercado; matemática aplicada; e recursos Materiais e Patrimoniais.
Palavras-chave: comércio; venda e compra; satisfação; e máquinas operatrizes.
ABSTRACT


The research work for the PIM II Project (Multidisciplinary) had focused primarily on the functional study of the company Mojimak Trade In Equipment And Materials Limited., A small business with 20 employees.Headquartered in Mogi Mirim, São Paulo, one of the main development of Mercosur, Mojimak operates in Brazil since 1995 in the segment of buying and selling new and used machine tools.
The main markets Mojimak provides metal-mechanics throughout Brazil and also meet export orders.
The work philosophy is based on three fundamental points:
Total Customer Satisfaction; Sincerity indealing with the market and Post-sale with maximum efficiency.
We currently have over 8,000 machines and equipment with the seal of Mojimak in operation in Brazil.
More than 400 machines and equipment available for sale in the showroom.
The main suppliers of Mojimak are: Clever (lathes Horizontal lathes vertical, mechanical presses, metaleiras hydraulic, electro erosion, pressesViradeiras hydraulic boring machines, drilling machines, radial grinders, flat milling universal), Travis (CNC lathes, 4 axis, automatic milling machine, machining centers, vertical and portal milling and CNC), Oximig (guns, torches and various accessories for electric arc welding and cutting electric), Bambozzi (welding machines, chain hoists and grinding), Franho (band saws and punch presses) and TLApresses (presses and Type C Ultra Fast, Baler presses and Press Type H)
The research covers the disciplines of economics and market; applied mathematics, materials and resources and Equity


Keywords: trade, sale and purchase, satisfaction, and machine tools.
SUMÁRIO



1. INTRODUÇÃO 4
2. ECONOMIA DE MERCADO 4
2.1 Conceito 5
2.2 Economia e mercado da empresa 5...
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