Pim ii - gestão empresarial - unip

Páginas: 18 (4437 palavras) Publicado: 7 de junho de 2011
UNIVERSIDADE PAULISTA

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA

GESTÃO EMPRESARIAL

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PIM II

Projeto Integrado Multidisciplinar

UNIP – BELÉM (POLO UMARIZAL)

2011

UNIP

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

Gestão Empresarial

Uma visão de um órgão público

ALUNO:................................................

RA: ............................

CURSO: GESTÃO EMPRESARIAL

SEMESTRE: 2°

UNIP – BELÉM (POLO UMARIZAL)

2011

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO............................................................................................................... 4

1. - RETRATO DA ORGANIZAÇÃO PESQUISADA ............................................. 5

1.1 - Competências Legais e Regimentais ............................................................... 5

1.2 - Competências da Instituição.......................................................................... 5

2. RECURSOS HUMANOS ........................................................................................ 6

3. DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS ............................................. 8

4. GESTÃO DE RECURSOS PATRIMONIAIS ELOGÍSTICOS ............................10

5. GESTÃO DE QUALIDADE .......................................................................... 115.1 – Quem é o cliente de um hospital ............................................................. 11

5.2 - Alguns Indicadores hospitalares .............................................................. 12

5.3 - Principais indicadores de qualidade do Serviço de Enfermagem ................. 12

6. MERCADOLOGIA...................................................................................... 14

7. CONTABILIDADE ..................................................................................... 17

8. CONCLUSÃO ............................................................................................. 20

9. BIBLIOGRAFIA E REFERÊNCIAS ..................................................................... 21

Introdução

A saúdepública do Brasil tem se revelado de baixíssima qualidade e em quantidade inadequada para atender a população, notadamente, a população pobre. Quantas vezes temos visto pela grande mídia relatos e imagens que nos deixam indignados e revoltados com falta de estrutura física e humana para atender as pessoas? Certamente, muitas vezes.

A Secretaria Municipal de Saúde de Belém – SESMA,também está inserida neste contexto, mas passa por melhorias e avanços em tecnologias e técnicas modernas de gestão. Mas dentro do processo de modernização dessa gestão o Ministério do Planejamento e a Escola Nacional de Administração Pública – ENAP, têm contribuído de forma significante, disponibilizando cursos que atendam aos gestores estaduais e municipais para que atuem de uma forma mais modernana administração de seus órgãos.

A SESMA tem vários departamentos e divisões e por serem geograficamente separados há necessidade da comunicação ser um item de maior importância dentro da rotina de serviços executados em prol da saúde da população, pois existem unidades de saúde até em ilhas próximas e que fazem parte da capital Belém, fazendo com que as relações interpessoaisresumam-se a setores e muitas das vezes não se conhece todos que trabalham no mesmo setor ou unidade de saúde.

E como todo órgão, do setor público, a gerência contábil é feita diferente das empresas privadas que têm necessidades de elaborarem balanços financeiros ou Demonstração do Resultado do Exercício – DRE e outros balanços. Em órgãos públicos, no nosso caso a SESMA, a...
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