Pim - gerenciamento de serviços, gestão empresarial; empreendedorismo e estratégia de negócios

Páginas: 11 (2591 palavras) Publicado: 6 de abril de 2011
UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia

Fast Rent a car – Rápido e seguro para você

Pólo Marabá
2010

UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia

Nome(s) completo(s) do(s) aluno(s):
Larissa Joana Rocha Souza
RA(s):
0920211
Curso: Processos Gerenciais
Semestre: 4º

Pólo Marabá
2010
ResumoA elaboração deste trabalho visa demonstrar o funcionamento de uma empresa de prestação de serviços. O trabalho tem base apenas em conhecimentos adquiridos no âmbito acadêmico.
O trabalho a seguir, foi elaborado para o ramo de Rent a car – locadora de carros. A análise efetuada neste trabalho é simples, porém estruturada no grande crescimento econômico neste ramo em nosso país.
O trabalhoaborda as questão de Gerenciamento de serviços, Gestão empresarial; Empreendedorismo e Estratégia de negócios. Que é o segundo principal foco neste 4º semestre do curso Processos Gerencias.

Palavras- chave: Equipe, Estratégia, Qualidade.

Abstract

The preparation of this paper demonstrates the operation of a service company. The study is based only on knowledge gained in the academicrealm.
The work below was prepared for class rent a car - rental cars. The analysis performed in this study is simple, but structured in great economic growth in this sector in our country.
The paper addresses the issue of service management, business management, entrepreneurship and business strategy. What is the second main focus of this four semester course management processes.

Keywords:Team, Strategy, Quality

Sumário

1. Introdução .....................................................................................01
2. O empreendedorismo coletivo ......................................................02
3. O que é Fast rent a car ...................................................................04
4. Quem é Fast rent a car internamente.............................................05
5. Fast rent a car em atendimento .....................................................05
6. Fast rent a car em qualidade e manutenção ..................................06
7. Fast rent a car logística interna e externa ......................................07
8. Fast rent a car estratégia e negócios ............................................07
9. Fast rent a car emempreendedorismo ..........................................08
10. Parceiros da Fast rent a car .........................................................09
11. Conclusão ...................................................................................10
12. Referência ..................................................................................11

01
Introdução
Este trabalho tem como objetivoexpor o conhecimento teórico e expor informações além de explicar o funcionamento interno e externo administrativo da Fast Rent a car – locadora de carros. A Fast Rent a car é uma empresa de médio porto localizada na Região Norte do país. No desenvolver deste trabalho, foram abordados três temas, são eles: Gerenciamento de serviços, Gestão empresarial; Empreendedorismo e Estratégia de negócios.Todos os dados e informações trazidos aqui foram idéias esquematizadas em um plano de negócios. Foi criada esta opção para que haja uma completa interação com a criatividade e conhecimentos na questão de “criar”.
Ao decorrer desse trabalho, espero conseguir transpassar meu conhecimento teórico e expor o meu pequeno conhecimento pratico.

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02
Desenvolvimento
1. Oempreendedorismo coletivo
Para entendermos melhor a vida empresarial hoje, em detalhes, precisamos ressaltar o quanto a administração é importante no fator de contribuir no desenvolvimento de algo, qualquer coisa, seja ela empresarial ou não.
Administração nada mais é do que o ato de trabalhar com e através de pessoas para realizar os objetivos tanto da organização quanto dos seus membros. Imagine a...
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