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UNIP INTERATIVA

CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR 4
PESQUISA DE MERCADO
COMPOSTO DE COMUNICAÇÃO
DINAMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS

POLO CAMPINAS CENTRO
2010

UNIP INTERATIVA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

Trabalho de aprovação de disciplinas
Pesquisa de mercado Composto de comunicação Dinâmica das relações interpessoais
Em nome docurso de Tecnologia em Marketing apresentado a Unip Interativa Pólo Campinas Centro

POLO CAMPINAS CENTRO
2010

RESUMO

A Natura hoje com quatro décadas de existência ocupa hoje uma posição privilegiada no seguimento de cosméticos, perfumaria e higiene pessoal.
Iniciou-se com uma pequena loja e um laboratório em São Paulo em 1969, onde deram origem ao final de 2008 a um complexo industrial e auma força de vendas formada por aproximadamente 850 revendedoras autônomas tanto no Brasil como no exterior. Atualmente as operações da natura estão concentradas no espaço Natura, município de Cajamar, próximo a São Paulo, inaugurado em 2001 o local é um centro integrado de pesquisa, produção e logística e um dos maiores e mais modernos do gênero na América Latina.
Hoje a Natura opera no sistemade governança corporativa esse processo teve como marco a abertura de capital em 2004, quando passou a integrar o novo mercado da Bovespa. As ações da natura foram incluídas no índice de sustentabilidade empresarial, da bolsa de valores de São Paulo, cuja a finalidade é reconhecer as companhias com os melhores desempenhos em toda as dimensões da atuação empresarial.

ABSTRACT

Natura todaywith four decades now occupies a privileged position in the wake of perfumery cosmetics and personal hygiene.
It began with a small shop and a laboratory in Sao Paulo in 1969, which led to the end of 2008 to an industrial complex and a sales force consisting of approximately 850 independent dealers in Brazil and abroad. Currently the operations of nature are concentrated in space Natura, Cajamar,near Sao Paulo, the site opened in 2001 is an integrated center for research, production and logistics and one of the largest and most modern of its kind in Latin America.
Natura today operates on corporate governance as the process had its IPO in March 2004, when he joined the Bovespa's Novo Mercado. Shares of nature were included in the IDIC corporate sustainability, the stock exchange in SaoPaulo, whose main role is to recognize companies that performed best in all the dimensions of entrepreneurial action.

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÂO…………………………………...................................06
2. DESENVOLVIMENTO…………………………………..……………...07
1. Descrição da empresa...................................................................07
3. PESQUISA DEMERCADO................................................................07
3.1. Informações sobre pesquisa...........................................................08
3.2. Dados para elaboraçao do questionario..........................................08
3.3- Questionário ................................................................................09
3.4- Acompanhamento devendas...........................................................10
3.5 Participacação de mercado por industria...........................................11
3.6 Participação de mercado por categoria.............................................11
3.7 Crescimento natura x mercado...........................................................12
4- COMPOSTO DECOMUNICAÇÃO....................................................12
4.1- Identificação publico alvo.................................................................12
4.2- Determinação objetivo de comunicação..........................................13
4.3- Elaboração da mensagem..............................................................13
4.4- Seleção dos canais de comunicação..............................................13...
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