PIM 4 CONTAX
7998 palavras
32 páginas
PIM - Projeto Integrado MultidisciplinarALICE MARTHA LEAL MAIA GONÇALVES
Projeto Integrado Multidisciplinar
CONTAX
ALICE MARTHA LEAL MAIA GONÇALVES
Projeto Integrado Multidisciplinar
CONTAX
Resumo
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Este trabalho tem como base, a Empresa Contax que é uma das maiores grandes empresas que mais gera emprego no Brasil. Com um grande contingente de pessoas, a mesma surgiu para oferecer diferenciais em atendimento a clientes e que buscam alavancar a venda de seus produtos e agregar valor no relacionamento com seus clientes. A sua estratégia de negócios é concentrada no desenvolvimento de pessoas, as relações interpessoais e os relacionamentos de longo prazo com seus clientes, baseado em dois pilares essenciais: diferenciação dos produtos e/ou serviços oferecidos e a excelência operacional em todas as áreas funcionais.
A pesquisa realizada teve como principal objetivo o entendimento da Saúde e Segurança no trabalho, Técnicas de Negociação, Treinamento e Desenvolvimento das pessoas, Sistema de Qualidade, Empreendedorismo e Desenvolvimento Sustentável; tomando por base o crescimento profissional de cada um a fim de caracterizá-la de forma consistente e condizente com sua realidade. Sabendo que a Segurança e Saúde do Trabalho que tem como objetivo principal a prevenção dos riscos profissionais é vista como grande fator disciplinar.
Sumário
INTRODUÇÃO.........................................................................................................05
1. Saúde e Segurança no Trabalho / Benefícios e Assistência Social.........................06 1.1. Evolução histórica Legislação sobre Acidentes do Trabalho..............................07
1.2. Sistema Único de Saúde Assistência Médica ao Trabalhador.............................08
2. Técnicas de Negociação..........................................................................................08
2.1. O Processo de