PIM 3

Páginas: 28 (6942 palavras) Publicado: 10 de novembro de 2014
UNIVERSIDADE PAULISTA




PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
PROJETO DE RESTRUTURAÇÃO DA EMPRESA COLLECTION

SÃO PAULO
2013

DIEGO DELLAMATA

B87BGC-6

GUILHERME TAVARES

184086-0

JULIO CESAR

B66FEI-1

KARINA VIANA MOURA

B786CD-2

MARCELO SANCHES

B67EFH-0

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
PROJETO DE RESTRUTURAÇÃO EMPRESA COLLECTION
TrabalhoCientifico apresentado ao Curso
de

Tecnologia

em

Redes

de

Computadores
Professor Orientador: Helder F. S. Lopes.

SÃO PAULO
2013

AGRADECIMENTOS
Agradecemos a UNIP – Universidade Paulista, pela oportunidade de aplicar
os conhecimentos adquiridos nesse segundo semestre. Ao nosso orientador Prof.
Helder, aos analisadores da banca e aos nossos familiares que ajudaram comsugestões e críticas para melhor formulação desse projeto. Com união e disciplina
concluímos esse trabalho.

RESUMO

Para sanar as inúmeras dificuldades enfrentadas pela empresa Collection, nós como
representantes da empresa UNIP PIM II, localizada no Bairro do Paraíso, São Paulo
- SP, desenvolvemos um projeto que abrangerá em sua reestruturação mudanças
na área de infraestrutura eaplicações utilizadas nas operações de negócios
aplicando conceitos ITO e BPO.
O projeto visa atender a necessidade do cliente Collection, onde sua estrutura não
comporta mais o crescimento estimado de 30% ao ano, necessitando assim a
ampliação de suas instalações, bem como atualização tecnológica para atender as
necessidades dos seus clientes.
Portanto, dada sua complexidade oprojeto terá em suas próximas páginas
explicações detalhadas para todas as ações propostas para otimização dos serviços
prestados pelo cliente.

Palavras Chaves: Infraestrutura, Otimização, Projeto, Tecnologia, Terceirização De
Processos.

ABSTRACT

To remedy the many difficulties faced by the company Collection, we as company
representatives UNIP PIM II, located in the neighborhoodof Paradise, Sao Paulo SP, we developed a project that will cover for their restructuring changes in
infrastructure and applications used in business operations applying concepts ITO
and BPO.
The project aims to meet the need of the client Collection, where its structure does
not carry over the estimated growth of 30% per year, thus necessitating the
expansion of its facilities andupgrade technology to meet the needs of its customers.
Therefore, given its complexity the project will have on your next pages detailed
explanations for all actions proposed for optimization of the services provided by the
customer.

Key Words: Infrastructure Optimization Design, Technology, Process Outsourcing.

LISTA DE ILUSTRAÇÕES

Figura 1: DER da arvore da URA................................................................................ 4
Figura 2: PABX Panasonic Fonte:www.panasonic.com.br .......................................... 5
Figura 3: Link Embratel Fonte:www.embratel-linkdedicado.com.br............................. 5
Figura 4: Norma EIA/TIA 568B ................................................................................... 8
Figura 5:EIA/TIA 569B Cabeamento Edifícios Comerciais ....................................... .8
Figura 6: Pavimento Térreo ......................................................................................... 9
Figura 7: Primeiro Pavimento .................................................................................... 10
Figura 8: Segundo Pavimento................................................................................... 11
Figura 9: Identificação dos pontos na planta baixa ................................................... 11
Figura 10: Identificação dos trechos do cabeamento................................................ 12
Figura 11: Identificação dos pontos de Telecomunicações ....................................... 13
Figura 12: Zoom da planta...
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