Pim 2 manual especifico gestão da qualidade

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PIM II
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

TEMA:
Análise de critérios de qualidade, Melhoria da gestão da qualidade, Indicadores de Qualidade em produtos ou serviços.

OBJETIVOS:

• Identificar, analisar, descrever e propor melhoria na gestão da qualidade de uma empresa.
• Descrever e analisar as ferramentas de qualidade utilizadas em uma empresa, em um setor ou produto.
•Identificar e analisar a gestão de processos para atingir níveis de qualidade;

DISCIPLINAS CONTEMPLADAS:

BASE COMPLEMENTAR
Fundamentos da Qualidade Contabilidade
Ferramentas da Qualidade – Controle e Melhoria Estatística Aplicada
Gestão de Processos Dinâmica das Relações Interpessoais

MATERIAL DE APOIO:

 Manual Geral do PIM;
 Conteúdo das aulas;
 FUNDAÇÃO PARA O PRÊMIO NACIONAL DEQUALIDADE. Critérios de Excelência 2010. Disponível em www.fpnq.org.br;
 Normas monográficas da ABNT;
 Bibliografias a serem fornecidas pelo professor orientador do Projeto.


FOCO DO PROJETO PIM

O grupo deverá identificar analisar e descrever o como a empresa trata os conceitos da qualidade, como gerencia as operações de qualidade, quais as ferramentas utilizadas, como gerenciaprocessos. Completa o projeto a análise contábil, análise estatística da qualidade (pode usar como foco o CEP – controle estatístico de processo), e a análise de gestão de pessoas. Essas análises podem ser desenvolvidas em indústria, comércio ou serviços. O desenvolvimento do trabalho deve atender os seguintes aspectos:

1. Descrição da Organização
1.1 Denominação e forma de constituição.
1.2 Dados efatos relevantes da origem da organização.
1.3 Natureza e ramo de atuação.
1.4 Informações sobre o porte da empresa.
1.5 Principais equipamentos.
1.6 Composição da força de trabalho, incluindo quantidade de pessoas, percentuais por nível de escolaridade, por níveis de chefia ou gerenciais, por regime jurídico de vínculo.
1.7 Principais produtos.
1.8 Denominação dos principais tipos defornecedores, principais insumos, matérias-primas e serviços por eles fornecidos.
1.9 Principais mercados e, nos ramos de atuação, principais segmentos desses mercados onde se encontram os clientes alvo.
1.10 O segmento de mercado do grupo no âmbito internacional.
1.11 O segmento de mercado do grupo no âmbito nacional: como surgiu o negócio no Brasil e como vem sendo a sua evolução até os diasatuais.
1.12 Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um.
1.13 Organograma: destacar quem faz parte da Alta Direção e os diferentes elementos da estrutura organizacional.

2. Contabilidade

Efetuar a análise da estrutura do balanço patrimonial e da demonstração do resultado do exercício, conforme Lei nº 11.638/07 da empresa escolhida. Utilizar as técnicas de análisedos demonstrativos contábeis para discutir a parte contábil do projeto.
Balanço Patrimonial e Demonstração de Resultados do Exercício referentes ao último exercício social, respondendo as questões:
• Comentar a situação de liquidez da empresa, considerando-se apenas esses dois grupos;
• Liquidez: geral – imediata – seca e corrente;
• Se a empresa aplica em ativo imobilizado, cite um exemplo;(terrenos, edificações, instalações, veículos, etc.).
• Grau de endividamento.
Obs.: A administração da liquidez consiste em equiparar os prazos das dívidas com os prazos dos ativos e outros fluxos de caixa a fim de evitar a insolvência da empresa. A mensuração da liquidez é importante, pois apresenta a capacidade de a empresa gerar caixa suficiente para pagar seus fornecedores e credores.Importante: caso a empresa não disponibilize as informações reais para a elaboração do balanço, o aluno e/ou equipe, poderá utilizar dados fictícios.
3. Fundamentos da Qualidade

Descrever as políticas de qualidade aplicadas pela empresa, como atua com o princípio da qualidade, se tem setor e pessoas envolvidas diretamente no processo.
Descrever os ciclos de produção ou prestação de serviços...
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