PIM 1 Processos Gerenciais

UNIVERSIDADE PAULISTA-UNIP
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO SUPERIOR DE GESTÃO TECNOLÓGICA
GESTÃO EM PROCESSOS GERENCIAIS

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
TREND FAIRS & CONGRESSES OPERADORA DE VIAGENS
PROFISSIONAIS LTDA.

São Paulo/SP
2015

UNIVERSIDADE PAULISTA-UNIP
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO SUPERIOR DE GESTÃO TECNOLÓGICA
GESTÃO EM PROCESSOS GERENCIAIS

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
TREND FAIRS & CONGRESSES OPERADORA DE VIAGENS
PROFISSIONAIS LTDA.

Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM
Apresentado à Universidade Paulista UNIP, para avaliação semestral em
Gestão em Processos Gerenciais

Orientador: Prof. Roberto Marcello

São Paulo/SP
2015

UNIVERSIDADE PAULISTA-UNIP
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO SUPERIOR DE GESTÃO TECNOLÓGICA
GESTÃO EM PROCESSOS GERENCIAIS

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
EMPRESA TREND FAIRS & CONGRESSES OPERADORA DE
VIAGENS PROFISSIONAIS LTDA.

Aprovado em:

/ /

Mestre:
Coordenador

Prof.:
Orientador

São Paulo/SP
2015

DEDICATÓRIA

Dedicamos este trabalho, primeiramente a Deus, pela saúde, fé e perseverança que tem nos dado. A nossos pais pela educação, base perfeita para constituir nosso saber. A nossos amigos pelo incentivo a busca de novos conhecimentos. AGRADECIMENTO

A Deus, pela sabedoria e força. A nosso orientador, Professor Roberto que com carinho e dedicação tornou possível a realização deste trabalho. Aos nossos familiares e amigos pelas horas de compreensão, tolerância e ajuda tão necessária.
A todos que de alguma forma, contribuíram para esta construção.

RESUMO

Este trabalho trata-se da apresentação da empresa, Trend Fairs &
Congresses Operadora de Viagens Profissionais Ltda, uma das líderes do setor de viagens profissionais para o mercado corporativo privado, onde desenvolve uma visão integrada de Serviços de viagens e Hotelaria para oferecer soluções completas e customizadas. Seu objetivo é promover a alta qualidade de seus serviços de hotelarias e