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APOSTILA

GERENCIAMENTO DE PESSOAS

CURSO: GESTÃO DE RH

2º Bimestre

Profª Renata Valle

UNIDADE 3. COMPETÊNCIA

3.1. Competência[1]

Competência é uma capacidade específica de executar uma ação em um nível de habilidade que seja suficiente para se alcançar o efeito desejado.

Vantagem competitiva é aquilo em que somos fortes e que nos distingue de outros.

Faz a diferença.

No termo competência, estão embutidas três palavras-chave...

• Capacidade – saber, saber ser;

• Execução – fazer;

• Habilidade – saber fazer.

3.1.1. Mentalidade global

Ao apresentar um guia gerencial para a globalização, Rhinesmith diferencia competência de mentalidade global.

Para ele, pessoas de mentalidade global são as que...

• investem em imagens mais amplas;

• aceitam a vida como um equilíbrio de forças contraditórias que precisam ser analisadas e geridas;

• focam o processo, de modo a aprender com o inesperado;

• dão valor à diversidade, às diferenças e ao trabalho em equipe;

• vêem a mudança como oportunidade de aprendizagem;

• sentem-se à vontade com surpresas e ambigüidades;

• buscam, continuamente, estar abertas a si mesmas e aos demais;

• repensam limites e encontram novos significados;

• mudam direção e conduta.

Deluiz afirma que é preciso saber ser competente, o que implica ousadia, flexibilidade, inovação e um processo contínuo de construção, desconstrução e reconstrução de si mesmo.

3.1.2. Características pessoais

Rhinesmith associa à mentalidade global seis características pessoais:

|Conhecimento |refere-se ao saber amplo e profundo, cobrindo aspectos técnicos e do negócio, e contribuindo para gerir |
| |adequadamente o processo competitivo |
|Conceituação