Pierre

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COMUNICAÇÃO:
Sem ela, você viaja sozinho
O desenvolvimento de excelentes habilidades de
comunicação é absolutamente essencial para a liderança
eficaz. O líder deve ser capaz de compartilhar
conhecimento e idéias para transmitir uma sensação de
urgência e entusiasmo aos outros. Se um líder não é
capaz de transmitir uma mensagem com clareza e
motivar os outros a agir de acordo com ela,então nem
mesmo importa ter uma mensagem.
Gilbert Amélio
Presidente e CEO da National Semiconductor Corp.
Os educadores pegam algo simples e complicam. Os
comunicadores pegam algo complicado e simplificam.
John C. Maxwell
Um grande comunicador em todas as circunstâncias
Muitos presidentes americanos causaram impacto no país como grandes
comunicadores. John F. Kennedy, Franklin D. Roosevelt eAbraham Lincoln surgem em nossa memória como excelentes exemplos.
Entretanto, apenas um presidente em toda a história dos Estados
Unidos foi chamado de Grande Comunicador: Ronald Reagan.
Alguns indícios do talento de Reagan para comunicação já se
revelavam bem no início de sua carreira. Ele começou no rádio. Aos
20 e poucos anos, Reagan rapidamente se tornou um dos locutores
mais conhecidosdo Meio-Oeste. Geralmente transmitia jogos ao vivo,
mas uma vez ou outra simulava a transmissão ao vivo de um jogo do
Chicago Cubs ouvindo as transmissões da Western Union de cada
jogada. Durante um desses jogos, a transmissão foi interrompida
enquanto Augie Galan iria rebater em um momento crítico. Sem
ouvir nada, Reagan continuou a descrever, durante seis minutos, o
lançamento que eleimaginou Galan estivesse fazendo até que pudesse
ouvir a transmissão novamente.
Durante sua carreira, Reagan demonstrou uma habilidade
incomum de relacionar-se e comunicar-se com as pessoas. Em nenhum
outro momento isso ficou tão evidente como durante seu tempo
na Casa Branca. Em 1980, quando anunciou sua candidatura à
presidência, ele apresentou a visão de sua campanha de forma clara esimples: "O âmago de nossa mensagem deve ser cinco palavras simples
e conhecidas. Nada de grandes teorias econômicas. Nenhum
sermão sobre filosofia política. Apenas cinco palavras breves: família,
trabalho, comunidade, liberdade, paz .
Durante sua campanha, Reagan teve sucesso em um debate com
outro candidato, o presidente Jimmy Cárter. O ex-governador da
Califórnia apresentou-se como um americanode classe média tranqüilo,
simpático e competente. Venceu facilmente o debate. Mais
tarde, quando lhe perguntaram se ficara nervoso diante do então presidente,
Reagan respondeu: "Não, de forma alguma. Já contracenei
com John Wayne".
Falando a um grupo, olhando para uma câmera ou conversando
com apenas uma pessoa, Reagan comunicava-se com extrema eficiência.
Mesmo quando levou um tiro eestava sendo levado de maca à
sala de cirurgia, tentou deixar as pessoas à vontade. Disse para os
cirurgiões: "Por favor, me digam que todos vocês são republicanos".
Reagan era um bom executivo porque possuía uma visão clara,
tomava decisões com facilidade e delegava com eficiência. Mas foi
um grande líder por causa de sua excepcional habilidade em se comunicar.
Ao liderar o país, as pessoassabiam quem ele era, o que defendia
e o que desejava - mal podiam esperar para embarcar com ele.
A comunicação fez dele o tipo de líder que as pessoas desejam seguir.
Fundamentação
Mesmo que você não tenha planos de dirigir uma nação, como Ronald
Reagan, ainda precisa ter habilidade para se comunicar. O sucesso no
casamento, no trabalho e nos relacionamentos pessoais depende muito
disso. Aspessoas não o seguirão se não souberem o que você deseja
ou para onde vai.
Você pode ser um comunicador mais eficiente se seguir quatro
verdades básicas:
1. Simplifique sua mensagem
A comunicação não é só o que você diz. E também a forma como
você diz. Contrariamente ao que alguns educadores ensinam, a chave
da comunicação eficiente é a simplicidade. Nada de impressionar
as pessoas com...
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