Pge mms

PLANO DE MARKETING

Empresa: Terramar Turismo
Professor: Renato Januzzi Cecchetini
Grupo G1 é composto por:

Bruna Müller
João Paulo
Karina Rhis
Luiza Araujo
Marcelo de Castro
Mateus Lima
Tulio Duarte

Sumário

1. Apresentação da Empresa......................................... 5 1.1 Histórico 1.2 Setor de Atividades 1.3 Localizações Geográficas 1.4 Estrutura Organizacional 1.5 Missão, Visão e Valores 1.6 Dados Financeiros 2. Sistemas de Informação de Marketing ..............................11 3. Análise do Macroambiente..................................................13 3.1 Ambiente Econômico 3.1.1 PIB 3.1.2 Inflação 3.2 Ambiente Sociocultural 3.2.1 Sustentabilidade 3.2.2 Aumento do Trânsito 3.3 Ambiente Político-legal 3.3.1 Leis Nacionais 3.3.2 Política Fiscal 3.4 Ambiente Tecnológico 3.4.1 Sistemas de TI para o Turismo 3.4.2 Maior Número de Patentes 3.5 Ambiente Demográfico 3.5.1 Envelhecimento da População 3.5.2 Aumento do Poder Aquisitivo 3.6 Ambiente Natural 3.6.1 Clima 3.6.2 Eletricidade 4. Análise do Setor ..................................................................19 4.1 Evolução da Demanda 4.2 Evolução do Preço 4.3 Participação de Mercado dos Concorrentes 4.4 Sazonalidade 5. Análise Quantitativa do Mercado........................................22 5.1 Mercado Potencial 5.2 Mercado Disponível 5.3 Mercado Alvo 5.4 Mercado Penetrado 6. Análise do Consumidor......................................................24 6.1 Clientes 6.1.1 Atuais 6.1.2 Ex-clientes 6.1.3 Clientes da Concorrência 6.1.4 Não Clientes 6.2 Comportamento 6.3 Papéis do Comprador 6.4 Comportamento de Compra 6.5 Processo de Decisão 7. Análise da Concorrência.....................................................28 7.1