PGE MARKETING

Análise Interna

Histórico da Empresa

Informações que possam definir competitivamente a empresa tais como:

Fundação e histórico de seu desenvolvimento. Motivação para abrir o negócio.
Missão, visão e valores da instituição, objetivos iniciais e posteriores da organização;
Mudanças ocorridas na instituição da fundação até os dias atuais;
Onde está localizada a matriz e as suas filiais (região ou endereço);

Estrutura Organizacional e Recursos Humanos

Metragem ocupada pelas instalações;
Número atual de funcionários no geral (matriz e filiais);
Organograma geral da empresa. Descrição e análise;
Há pontos negativos em relação ao atendimento em todos os departamentos, que possam prejudicar a produtividade/agilidade da instituição na tomada de decisões?
Descrever o processo de comunicação entre os departamentos;
Quais as principais funções dos diretores e gerentes das áreas;
Como é o processo de tomada de decisão na empresa;
Quais são as políticas de remuneração, de carreira e de benefícios utilizada pela instituição. Há alguma ênfase em motivar os funcionários?
Análise do clima interno* e perspectivas de carreira

* Sempre com base em pesquisas. Caso não haja informação, o grupo deve elaborar um projeto de pesquisa com os funcionários.

Stakeholders Listar e analisar genericamente o perfil dos principais stakeholders da empresa.

Operações: Cadeia de suprimentos, produção e logística

Nível tecnológico dos produtos/ métodos produtivos/ fluxograma de produção.
Descrição de toda a cadeia de suprimentos, identificando pontos positivos, negativos e gargalos.
Problemas na produção que possam prejudicar o produto/serviço e fazer a empresa perder competitividade qualidade, preço, agilidade na entrega.
Sistema(s) de controle e garantia de qualidade.
Qual é a capacidade da instituição que está sendo usada ( capacidade instalada) e qual é a capacidade ocupada;
 Tecnologia utilizada.
 De onde veio o Know How?
 Níveis de