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CENTRO UNIVERSITÁRIO FEEVALE

CLOVIS VANDERLEI POSPICHIL

LIDERANÇA E GESTÃO POR COMPETÊNCIAS

Novo Hamburgo, maio de 2008.

CLOVIS VANDERLEI POSPICHIL

LIDERANÇA E GESTÃO POR COMPETÊNCIAS

Centro Universitário Feevale Instituto de Ciências Sociais Aplicadas Curso de Administração de Empresas Trabalho de Conclusão de Curso

Professor(a) Orientador(a): Cláudia Lunkes SchmittNovo Hamburgo, maio de 2008.

FOLHA DE APROVAÇÃO

CLOVIS VANDERLEI POSPICHIL

Trabalho de Conclusão do Curso de Administração – Habilitação em Administração de Empresas com o título: Liderança e Gestão por Competências submetido ao corpo docente do Centro Universitário FEEVALE, como requisito necessário para a colação de grau de Bacharel em Administração de Empresas.

Aprovado por:__________________________ Profª Cláudia Lunkes Schmitt Professora Orientadora

__________________________ Avaliador 1

__________________________ Avaliador 2

Novo Hamburgo, maio de 2008

RESUMO

Esta pesquisa aborda os temas de liderança e gestão por competências além de apresentar uma análise da evolução da gestão de pessoas no decorrer do século XX. Como objetivo geral busca-sedescobrir as competências necessárias para o cargo de liderança. Para isso, realizouse uma pesquisa bibliográfica que embasasse os temas propostos dando condições de estabelecer um estudo de caso realizado em uma empresa do Vale do Sinos, escolhida, justamente por trabalhar com a gestão por competências. Como resultados, foram identificadas características da empresa que estão ambientadas com o modelo degestão e outras características ainda em construção. As principais características identificadas apontam uma empresa preocupada em desenvolver-se e desenvolver seus funcionários além de preocupar-se com as competências de sua liderança buscando comportamentos que facilitem o desenvolvimento dos indivíduos.

Palavras chave: competências, recursos humanos, liderança

ABSTRACT

This researchaddresses the issues of leadership and competency-based management. In addition, it presents an analysis of the evolution of the management of people throughout the 20th century. Its general objective is to find the competencies for the post of leadership. For this purpose, bibliographical research was carried out to serve as a basis for the proposed issues and to enable the development of acase study conducted at a company located in the Sinos Valley, Rio Grande do Sul state, Brazil. This company was selected for this study exactly because it has implemented the competency-based management. The results show that, at this company, this research identified characteristics consistent with the competencybased management model, as well as other characteristics still in development. Themain characteristics identified reveal that this is a company concerned about self-development and the development of its employees. Furthermore, it is also concerned about the competencies of its leaderships, and seeks behaviors that facilitate the development of individuals. .

Key words: competencies, human resources, leadership

AGRADECIMENTOS

Agradeço aos meus familiares, em especial àminha esposa Lucinéia e minha filha Heloísa. Ambas tiveram mais paciência do que eu poderia pedir. A minha irmã Marla, que me acompanhou no curso e que sempre esteve ao meu lado me apoiando e sendo minha parceira nos trabalhos. A professora e orientadora Cláudia Lunkes Schmitt pela paciência e tolerância. A supervisora de RH da empresa pesquisada. Por dispor-se a me auxiliar. E a Deus, quepossibilitou os auxílios acima citados e os demais que não estão aqui descritos, porque deixaria este trabalho com excesso de páginas.

LISTA DE FIGURAS

Figura 1: A hierarquia das necessidades, segundo Maslow......................................................20 Figura 2: Competências como fonte de valor para o indivíduo e para a organização ..............26 Figura 3: As três dimensões da...
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