PetCreche

PetCreche

Mercado pet brasileiro cresceu 16,4% em 2012, segundo dados divulgados pela Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação (Abinpet).
Os animais de estimação deixaram de ser apenas animais, passaram a fazer parte da família. Preocupados com desenvolvimento e bem estar dos filhos de quatro patas, as famílias procuram cada vez mais pet creches com estruturas propicias para satisfazer a necessidades.
A empreendedora Rafaela Gazziontion, investiu na idéia, criou a PET DAYCARE CRECHE, para suprir suas necessidades, a mascote Ogro da família foi à motivação.
O projeto foi um sucesso logo de inicio, a empreendedora por ser mãe de um filho de quatro patas e saber as verdadeiras necessidades investiu forte em todos os detalhes fazendo o diferencial.
A Empresa tem encontrado dificuldades na contração de profissionais treinados e com disponibilidades de horários, apesar de ser um mercado com um alto crescimento, ainda falta mão de obra especializada.
Pesquisas de mercado, marketing boca a boca, serviços diferenciados, ambiente agradável, falta de pet creche no bairro, tem sido fatores decisivos para o crescimento da empresa PET DAYCARE CRECHE.

Diante da real possibilidade de expansão da empresa, que estratégias você sugere para melhorar a gestão de relacionamento com o cliente?

Treinamentos de monitores Freelancer, para compensar, a falta de funcionários nos finais de semanas.
O serviço de transportes dos matriculados seria um forte atrativo para novas matriculas dos membros dos bairros distantes.
Parceria com clinicas veterinárias, disponibilizando um serviço extra para facilitar a vida corrida dos Pais.
Uso de Cartões de pontos, clientes acumulam pontos ao comprar na loja interna da creche, atingindo o limite podem trocar por mercadorias. Criando a fidelidade de compras.
Parceria com Pet Buffet, festas criam ambiente sociável, interagindo família e creche.
O mercado aponta para um crescimento na área dos