Pet glamour

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL ETAPA 3 PASSO 1 1. Ler o artigo Definindo e classificando grupos – a formação dos grupos. Compreender os conceitos apresentados no artigo. 2. Responder às perguntas: 2.1 Como os funcionários se agrupam dentro da empresa? Os funcionários do Pet Glamour se agrupam de forma formal, pois suas atribuições são definidas pela estrutura da organização. Eles não possuem um vínculo de companheirismo dentro da empresa, desempenhando somente um convívio profissional. Sendo assim, cada um dos colaboradores realiza suas obrigações diárias em seus departamentos, porém como não existe uma afinidade entre nenhum deles, a comunicação acaba não existindo e o trabalho ficando prejudicado. Ou seja, eles se agrupam somente para realizar suas atividades, não tendo nenhum vínculo de amizade. 2.2 Como são os agrupamentos formais (aqueles forçados pelo próprio trabalho) e os informais (aqueles que se formam pela afinidade entre as pessoas)? Os agrupamentos formais são definidos pela estrutura da organização, com atribuições de trabalho que estabelecem tarefas. Nesses grupos, o comportamento das pessoas é estipulado e dirigido em função das metas organizacionais. Assim como em todas as empresas, esse tipo de agrupamento acontece com os funcionários do Pet Glamour, que convivem devido às obrigações profissionais diárias, porém, um pouco prejudicada pela falta de comunicação entre eles. Já os agrupamentos informais são alianças que não são estruturadas formalmente e nem determinadas pela organização. Estes grupos são formações naturais dentro do ambiente de trabalho, que surgem em resposta à necessidade de contato social. Esse agrupamento não acontece entre as equipes e nem entre os departamentos do Pet Glamour. Eles não possuem nenhuma afinidade, não compartilham objetivos e a comunicação entre eles não flui de maneira positiva, onde poderia auxiliá-los a trocar informações e a resolver os conflitos. 2.3 Quais são os conflitos mais comuns? Mencionar os