Pesquisa sobre vinhos

DECISÃO DE COMPRA DE VINHOS NO VAREJO: UMA
ANÁLISE DAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING EM UMA
ORGANIZAÇÃO EM BELO HORIZONTE – MG
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Magnus Luiz Emmendoerfer2
Antônio Marinho da Silva Júnior

Resumo: A proposta desta pesquisa é estudar as estratégias que podem ser utilizadas para despertar e estimular a decisão de compras de consumidores de vinhos de uma organização varejista em Belo Horizonte-MG. Para tanto, foram identificados elementos relevantes e críticos na decisão de compra de consumidores de vinhos em uma loja desta organização varejista por meio de uma pesquisa exploratória. Este tipo de pesquisa proporcionou maior compreensão do objeto em estudo, uma vez que o fenômeno da decisão de compra no segmento de vinhos nesta pesquisa é um determinante mercadológico que ainda exige mais investigação. A análise dos dados revelou que os consumidores concedem muita importância para ações que permitam a experimentação do vinho e o conhecimento de informações técnicas sobre os produtos, além de valorizarem o fator saúde que acreditam estar vinculado ao produto, o custo benefício (qualidade x preço) e os serviços de pós-venda. Os resultados revelam a necessidade dos estabelecimentos de varejo investirem ainda mais em elementos do composto promocional, com ações de degustação, profissionais para prestar esclarecimentos ao consumidor, divulgações em revistas e malas-direta e serviços de pós-venda.
Palavras-Chave: Decisão de compra; Estratégias de marketing;
Organização varejista.
Abstract: The research’s goal is to study the strategies that can be used to arouse interest and to stimulate the decision of purchases of consumers of wines in the retail store organization in Belo
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Professor do Departamento de Administração da Universidade Federal de Viçosa – UFV. Cursa
Doutorado em Ciências Humanas – Sociologia e Política (FAFICH/UFMG) E-mail: [e-mail]. 2
Bacharel em Administração pelo Centro Universitário de Belo Horizonte – UNI-BH. E-mail: