Pesquisa mercadologica

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Introdução

A Pesquisa de Mercado é uma ferramenta importante para que você obtenha informações valiosas sobre o mercado em que atua ou pretende atuar. Quanto maior o seu conhecimento sobre o mercado, clientes, fornecedores, concorrentes, melhor será o desempenho do seu negócio.
A pesquisa de marketing é a ato por meio da qual as empresas identificam e determinam oportunidades,originam ou avaliam ações de marketing e monitoram o desempenho dos produtos ou serviços oferecidos ao consumidor. Deste modo a empresa pode descobrir, na prática, as necessidades e desejos dos consumidores e se os produtos hoje oferecidos satisfazem a estas necessidades e desejos.
Pesquisa de marketing representa o planejamento, a coleta, a análise e a apresentação sistemática de dados edescobertas relevantes sobre uma situação específica de marketing enfrentada por uma empresa. (Kotler, 1999)
De acordo com pesquisa realizada por Miguel Krigsner, Presidente e fundador de O Boticário, foi o que possibilitou que a marca alcançasse todos esses resultados e o sucesso de hoje. Logo então o Boticário, busca cada vez mais ampliar a sua pesquisa de mercado para melhor atender seusclientes, criar novas estratégias, analisar os seus concorrentes diretos e indiretos, para que possa sempre ter o reconhecimento e atender as expectativas de seus consumidores.
Durante o procedimento e desenvolvimento de um produto, as áreas de Pesquisa e Desenvolvimento, Marketing de Produto e Comunicação são responsáveis por sua denominação comercial, levando em conta características comopropostas comerciais, público-alvo, mensagem social, entre outras. Após realizar pesquisas de marketing feitas para descobrir as tendências de mercado, a empresa desenvolve os seus produtos. Por isso, os produtos O Boticário sempre atendem necessidades e expectativas dos consumidores. Desta forma O Boticário consegue atender a todas as classes socioeconômicas, respeitando assim o potencial de consumo decada uma, disponibilizando uma linha diversificada de produtos.

















Definição de Pesquisa de Marketing

A pesquisa de marketing é a ato por meio da qual as empresas identificam e determinam oportunidades, originam ou avaliam ações de marketing e monitoram o desempenho dos produtos ou serviços oferecidos ao consumidor. Deste modo a empresa pode descobrir, naprática, as necessidades e desejos dos consumidores e se os produtos hoje oferecidos satisfazem a estas necessidades e desejos.
Pesquisa de marketing representa o planejamento, a coleta, a análise e a apresentação sistemática de dados e descobertas relevantes sobre uma situação específica de marketing enfrentada por uma empresa (Kotler, 1999).

A ama (American Marketing Associtaion), em 1998,fez a seguinte definição de pesquisa de marketing:

“Pesquisa de marketing é a função que liga o consumidor, o cliente e o público ao marketing através da informação – informação usada para identificar e definir as oportunidades e problemas de Marketing, gerar, refinar e avaliar a ação de marketing; monitorar o desempenho de marketing, e aperfeiçoar o entendimento de marketing como um processo.Pesquisa de marketing especifica a informação necessária destinada a estes fins; projeta o método para coletar informações; gerencia e programa o processo de coleta de dados; analisa os resultados e comunica os achados e suas implicações”.

O negócio na aplicação de uma pesquisa de marketing surge a partir de certas investigações e questionamentos levantados pela gestão de uma empresa, paraas quais são necessárias respostas ou orientações para fundamentar as tomadas de decisão. Estes questionamentos podem têm origem em uma situação vivida internamente, em uma dúvida quanto à melhor decisão a ser tomada ou a como determinadas variáveis de marketing poderão se comportar no futuro. A pesquisa também pode ser utilizada para detalhar determinados conhecimentos que a empresa já tem...
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