Pesquisa mercado loja sapatos

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 83 (20554 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 26 de abril de 2013
Ler documento completo
Amostra do texto
CENTRO UNIVERSITÁRIO PARA O DESENVOLVIMENTO DO ALTO VALE DO ITAJAÍ - UNIDAVI BRUNA LINHARES SERAFIM

PROPOSTA DE UM PLANO DE MARKETING PARA A EMPRESA SAPATARIA E ESTOFARIA SERAFIM

RIO DO SUL 2011

1

CENTRO UNIVERSITÁRIO PARA O DESENVOLVIMENTO DO ALTO VALE DO ITAJAÍ - UNIDAVI BRUNA LINHARES SERAFIM

PROPOSTA DE UM PLANO DE MARKETING PARA A EMPRESA SAPATARIA E ESTOFARIA SERAFIMTrabalho de conclusão de Curso de Administração com Ênfase em Marketing da Área das Ciências Socialmente

Aplicáveis do Centro Universitário para o Desenvolvimento do Alto Vale do Itajaí como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração.

Orientador: Ariani Raquel Stacke

Neckel Prux

RIO DO SUL 2011

2

CENTRO UNIVERSITÁRIO PARA O DESENVOLVIMENTO DO ALTO VALE DOITAJAÍ - UNIDAVI BRUNA LINHARES SERAFIM

PROPOSTA DE UM PLANO DE MARKETING PARA A EMPRESA SAPATARIA E ESTOFARIA SERAFIM
Trabalho de conclusão de Curso de Administração com Ênfase em Marketing da Área das Ciências Socialmente

Aplicáveis do Centro Universitário para o Desenvolvimento do Alto Vale do Itajaí, a ser apreciado pela Banca Examinadora, formada por:

Ariani Raquel Neckel PruxStacke Orientadora

Banca examinadora:

Rio do Sul, agosto de 2011.

3

Dedico este trabalho aos meus pais que foram incentivadores dessa etapa tão importante da minha vida, ao meu noivo e a todos os meus amigos a qual são muito importantes para mim. Amo a todos. Obrigada por tudo!

4

AGRADECIMENTOS Primeiramente a Deus, que me deu saúde para dedicar-me aos estudos. Ao meu pai que medespertou a vontade de realizar um estudo e aplicar os meus conhecimentos adquiridos sobre a sua empresa. A minha mãe que durante vários dias me acompanhou e ajudou na elaboração deste trabalho e me deu palavras de incentivos. Aos meus irmãos que suportaram várias vezes as minhas angústias e nervosismos, mas que em momento algum deixaram de me apoiar. Ao meu noivo, que de forma especial mostrou ocaminho que deveria seguir para que este trabalho pudesse se tornar precioso. Agradeço a minha orientadora Ariani Raquel Neckel Prux Stacke, por acreditar no meu potencial e dedicar muitas de suas horas para transmitir o seu conhecimento. As minhas especiais amigas Luana, Patricia e Franciele, que estiveram juntas comigo durante todos esses quatro anos, dividindo as tristezas e compartilhandoalegrias imensas formando uma aliança de amizade maravilhosa. A todos vocês devo o resultado de tudo isso. Obrigada, amo a todos!

5

RESUMO O presente trabalho de conclusão de curso tem como objetivo a criação de uma proposta de Plano de Marketing para a empresa Sapataria e Estofaria Serafim. Entende-se por Plano de Marketing, “[...] um documento escrito que delineia e explica todas as atividadesnecessárias para implementar as estratégias de marketing. Ele descreve a posição ou situação atual da empresa, estabelece objetivos de marketing para o produto ou grupo de produtos e específica como a organização tentará alcançar esses objetivos” (PRIDE 2001, p.30). Mais

especificamente para este trabalho foi utilizada a proposta desenvolvida por Las Casas (1999), durante sua construção aautora verificou a necessidade de adaptar alguns aspectos. Infere-se que a presente proposta buscou tornar a marca e os serviços prestados mais conhecidos no Alto Vale do Itajaí bem como criar estratégias mercadológicas para atrair clientes, desenvolver novo layout pra loja, e por fim, desenvolver estratégias para fidelizar os clientes. A pesquisa teve caráter exploratório descritivo e foramentrevistados clientes reais, potenciais, e o proprietário da empresa. Enquanto resultado deste Plano, conclui-se que existe público potencial para este tipo de segmento de mercado, eles apresentam uma renda média mensal considerada boa, o qual traz a possibilidade de solicitar um serviço de estofamento. Para tanto, é importante a implantação deste Plano de Marketing para que a Estofaria Serafim possa...
tracking img