Pesquisa de satisfação
1784 palavras
8 páginas
Universidade Municipal de São Caetano do SulMBA em Gestão de Cooperativas
Odair Piqueira
PESQUISA SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS DA COOP
São Caetano do Sul
2012
“ Pesquisar é a arte de dar o passo seguinte “ Kurt Lewin
SUMÁRIO
SUMÁRIO........................................................................................................... ...............................3
INTRODUÇÃO......................................................................................................................... ........4
PROBLEMA MERCADOLÓGICO E OBJETIVO DA PESQUISA.......................... .................5
METODOLOGIA UTILIZADA.......................................... ............................................................5
PLANO DE AMOSTRAGEM........................... ..............................................................................5
RESULTADOS OBTIDOS................................................................................................................5
CONCLUSÕES............................................................................................................................ ...14
PESQUISA DE SATISFAÇÃO PROFISSIONAL........................................................................15
REFERÊNCIAS...............................................................................................................................17
3
INTRODUÇÃO
O mercado está muito competitivo e cada vez mais estamos precisando de mão de obra qualificada e este trabalho tem como objetivo medir a satisfação dos funcionários da COOP,