Pesquisa de satisfação

CENTRO DE ENSINO UNIFICADO DE TERESINA – CEUT
FACULDADE DE CIÊNCIAS HUMANAS, SAÚDE, EXATAS E JURÍDICAS DE TERESINA
CURSO DE BACHARELADO EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS

Jessica Eveline Carvalho dos Santos Ramos
Marcelo Campelo Marques
Thiago Veloso do Vale

Pesquisa de Satisfação
Relatório de Apresentação

Teresina (PI), 2011

JESSICA EVELINE CARVALHO DOS SANTOS RAMOS
MARCELO CAMPELO MARQUES
THIAGO VELOSO DO VALE

PESQUISA DE SATISFAÇÃO

Trabalho como requisito para obtenção de nota na disciplina de Psicologia Organizacional sobre a orientação da Prof.ª MSc. Ana Maria Menezes Neiva Eulálio Amorim.

Teresina (PI)
2011
SUMÁRIO

1 Resumo ..................................................................................................................4

2 Apresentação ........................................................................................................5

3 Introdução .............................................................................................................6
3.1 Referencial Teórico .............................................................................................7
3.2 Objetivo ...............................................................................................................7

4 Metodologia ..........................................................................................................8
4.1 Situação ou Contexto ..........................................................................................8
4.2 Instrumento .........................................................................................................9
4.3 Amostra ...............................................................................................................9

5 Resultados