Pesquisa de mkt

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PESQUISA DE MARKETING

Além de informações sobre os concorrentes e os acontecimentos do ambiente, os profissionais de marketing, frequentemente, necessitam de estudos formais sobre situaçõesespecíficas.

Definimos pesquisa de marketing como a elaboração, a coleta, a análise e a edição de relatórios sistemáticos de dados relevantes sobre uma situação específica de marketing com aqual uma organização se depara. Todo Gestão Mercadológica de Produtos e Serviços, profissional de marketing necessita de pesquisas.

Uma empresa pode conduzir pesquisas de marketing a partirde seu próprio departamento de pesquisa. Ela pode, também, mandar fazer algumas ou todas as pesquisas externamente, dependendo de suas habilidades de pesquisa e de seus recursos.

Embora amaioria das grandes empresas tenha seu próprio departamento de pesquisa de marketing, muitas vezes contratam outras empresas para realizar determinadas etapas de uma pesquisa ou estudos especiais.

OPROCESSO DE PESQUISA DE MARKETING

Para manter o controle necessário à obtenção de informação precisa, os profissionais de marketing abordam a pesquisa de marketing como um processo com passoslógicos:

- Localizar e definir problemas e questões;

- Preparar o projeto de pesquisa;

- Coletar dados;

- Interpretar as descobertas da pesquisa;

- Relatar as descobertas da pesquisa.Esses passos devem ser vistos como uma abordagem geral à condução da pesquisa e, não como um conjunto rígido de regras a serem seguidas em cada projeto. No planejamento dos projetos de pesquisa, osprofissionais de marketing devem considerar cada um dos passos cuidadosamente e determinar como eles podem ser mais bem adaptados para resolver a questão particular do momento.

LOCALIZAR E DEFINIRPROBLEMAS E QUESTÕES

O primeiro passo para o lançamento de um estudo de pesquisa é a definição do problema ou questão, cuja natureza se busca descobrir e as fronteiras de uma situação ou...
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