Pesquisa de mercado

ANDRÉ GASPARETTI
AURO MENDES NETO
LAIS JEANE MOREIRA

MARKETING AUTOMOTIVO:
AVALIAR A RECEPTIVIDADE POR PARTE DOS CONSUMIDORES E O CONCEITO DE LAVAGEM ECOLÓGICA DELIVERY PARA EMPRESA
AUTO SPA EXPRESS – ESTÉTICA AUTOMOTIVA

CURITIBA
2013
ANDRÉ GASPARETTI
AURO MENDES NETO
LAIS JEANE MOREIRA

MARKETING AUTOMOTIVO:
AVALIAR A RECEPTIVIDADE POR PARTE DOS CONSUMIDORES E O CONCEITO DE LAVAGEM ECOLÓGICA DELIVERY PARA EMPRESA
AUTO SPA EXPRESS – ESTÉTICA AUTOMOTIVA

Trabalho de conclusão de curso apresentado à disciplina de Projeto Integrador, do Curso de Tecnologia em Marketing da FAE Centro Universitário.

Orientador:
Prof. Valter Pereira Francisco Filho

CURITIBA
2013
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO

De acordo com Harrison (2005, p.114), a definição de negócio é “a descrição das atividades de uma empresa com base em seus produtos e serviços, mercados, funções e processos de conversão de recursos”.
Com a crescente falta de tempo por parte dos consumidores e o predominante clima de insegurança que nos deparamos nos dias de hoje, identificou-se a necessidade de criar um serviço personalizado de lavagem ecológica delivery. Mediante tal cenário, surgiu a rede Auto Spa Express com o objetivo de levar ao mercado serviços de estética automotiva delivery, visando um atendimento profissional e qualificado.
Levantando a viabilidade da execução do serviço de lavagem ecológica delivery no mercado da Cidade de Curitiba, mercado o qual que se encontra uma grande preocupação e execução da idéia da sustentabilidade visando a responsabilidade socioambiental.
Esse serviço de lavagem ecológica ainda é uma novidade para os consumidores, mas é possível que com a divulgação e explicação sobre as vantagens da lavagem ecológica em relação à lavagem convencional.
Com essa proposta de lavagem