Pesquisa de mercado

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Pesquisa de Mercado



Um grupo de amigos, cansados de trabalharem como empregados resolvem – se unir para montarem seu próprio negócio. Pensaram, e avaliaram o ambiente onde moram e perceberam que não havia na região nenhum lugar destinado a diversão. A idéia seria abrir um Bar e Restaurante no Centro de Goianira.
Determinados á iniciarem seu empreendimento, procuram o SEBRAE, que osinstruíram a montarem um plano de negócios, para direcionarem melhor seus recursos. Observaram então a necessidade de realizarem algumas pesquisas, como:
* Perfil do Consumidor, desejos e necessidades dos mesmos;
* Concorrência;
* Fornecedores;
* Localização do estabelecimento;
Iniciaram as pesquisas a partir desses passos:
1° Passo: Definição do Público – alvo e dos Objetivos daPesquisa:
Pesquisa 1: Perfil do Consumidor, necessidades e desejos dos mesmos.
Público – alvo: Clientes potenciais que residam ou trabalhem em Goianira
Objetivo Principal: Conhecer os clientes e suas preferências de maneira a adotar ações eficazes para atraí-los até os seu estabelecimento, garantindo a compra, a satisfação e a fidelidade.
Objetivos Secundários:
1 – Identificar os clientes quefreqüentariam o bar:
* Sexo;
* Estado Civil;
* Renda;
* Idade
2 – Identificar os hábitos de consumo desses clientes;
* Produtos consumidos;
* Frequência
* Interesse por novidades
3 – Identificar variáveis que motivam a compra:
* Produtos
* Preços (formas de pagamentos)
* Estrutura (iluminação, limpeza, sinalização, fachada)
* Localização (trabalham oumoram próximos ao Bar)
* Atendimento (rapidez, qualidade)

Pesquisa 2 – Concorrência
Público – alvo: Concorrência
Objetivo principal: identificar os concorrentes, seus pontos fortes e fracos e suas ações na região.
Objetivos Secundários:
1 – Identificar os principais concorrentes.
2 – Analisar seus produtos e serviços:
* Produtos comercializados, marcas e serviços;
* Preços:acima ou abaixo da média, promoções, formas de pagamento;
3 – Analisar seu processo de divulgação:
* Mensagem, mídias utilizadas;
4 – Analisar seus funcionários:
* Qualidade dos serviços, atendimento, eficiência, incentivos.
5 – Analisar a estrutura:
* Iluminação, localização, estacionamento, limpeza do ambiente, horário e dias de funcionamento.

Pesquisa 3 – Fornecedores
Público –alvo: Fornecedores
Objetivo Principal: Conhecer os fornecedores, seus clientes e política de atuação.
Objetivos Secundários:
1 – Identificar os principais fornecedores:
* Quem são, localização, tempo de atuação no mercado, principais produtos e qualidade dos mesmos;
2 – Analisar políticas de preços:
* Preço, frete;
* Prazos de pagamento e forma de entrega;
* Formas de pagamento,tipo de cobrança;
* Entrevistaremos 6 fornecedores
Pesquisa 4: Localização do ponto de venda
Objetivo: Definir a localização mais adequada para o bar. Setor Central de Goianira
Objetivos Secundários:
1 – Avaliar condições do contrato de aluguel:
* Preço, as condições de pagamento e prazo;
2 – Verificar infraestrutura:
* Luz, água, telefone, condições do imóvel, acesso fácil,proximidade da concorrência, local para estacionamento, visibilidade, nível de ruídos.
3 – Verificar junto aos Órgãos competentes a legislação para abertura de um negócio no ramo de bares e restaurantes.

2° Passo: Definição da Coleta de Dados
Dados Secundários:
* Prefeitura de Goianira: dados o numero de bares e restaurantes existentes na região, faturamento médio, potencial do mercado, aestrutura e equipamentos necessários para abertura deste negocio. Informações sobre os alvarás necessários.
* Imobiliárias: Verificar imóveis disponíveis.
* Vigilância Sanitária: Alvara de funcionamento.

3º Passo: Definição do Método de Pesquisa de Dados Primários

Pesquisa | Método da Pesquisa | Meio / Técnica deAplicação |
* Clientes | * Pesquisa Quantitativa | *...
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