Pesquisa de mercado

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 11 (2715 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 8 de maio de 2011
Ler documento completo
Amostra do texto
PESQUISA DE MERCADO

Florianópolis
2010

“O futuro das organizações - e nações - dependerá cada vez mais de sua capacidade de aprender coletivamente.”
Peter Senge

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO....................................................................................................................07
2 PESQUISA DEMERCADO...............................................................................................08
3 UTILIDADE DA PESQUISA DE MERCADO.................................................................09
4 ESTRUTURA DA PESQUISA DE MERCADO...............................................................10
4.1 Definição do público alvo e dos objetivos da pesquisa......................................................10
4.2 Definição da coleta dedados..............................................................................................10
4.2.1 Dados Primários.............................................................................................................11
4.2.2 Dados Secundários.........................................................................................................11
4.3 Definição dos métodos de pesquisa de dadosprimários.....................................................11
4.3.1 Pesquisa Qualitativa......................................................................................................11
4.3.2 Pesquisa Quantitativa....................................................................................................12
4.4 Definição daamostra..........................................................................................................13
4.5 Elaboração dos instrumentos de pesquisa...........................................................................14
4.6 Aplicação da pesquisa.........................................................................................................14
4.7 Tabulação dedados.............................................................................................................15
4.8 Elaboração do relatório final...............................................................................................15
4.9 Tomada de decisão..............................................................................................................16
5 IMPORTÂNCIA PARA OCLIENTE...............................................................................17
6 CONCLUSÃO......................................................................................................................18

7
1 INTRODUÇÃO

Consultoria é o serviço de apoio aos gestores, proprietários de empresas e empreendedores que atua no auxílio das tomadas de decisões estratégicas, com grande impacto sobre os resultados atuais e futuros daorganização. O foco da consultoria é definir a melhor alternativa de ação num ambiente de negócios repleto de incertezas, riscos, 
competição e possibilidades desconhecidas, que, para os gestores de empresas, representam problemas complexos e de grande importância. Para isso, o serviço conta com um misto de conhecimento, informação, empatia, percepção, sintonia interna e externa e visão sistêmica.Dentro dos diversos campos que atua o serviço de consultorias está o de Pesquisa de Mercado, área em que daremos mais enfoque nesse trabalho. A Pesquisa de Mercado é uma ferramenta através da qual se pode, baseado num método científico, descobrir o comportamento e as preferências dos consumidores, e de posse dessas informações, obter meios necessários para solucionar problemas empresariais.Frente ao mercado competitivo que nos cerca, o empreendedor deve estar atento às tendências e características do meio onde atua, ou pretende atuar, antes de dar qualquer passo. Desse modo, tendo em vista o direcionamento aos estudantes de primeira fase da graduação de administração, temos como objetivo nesse trabalho esclarecer o que é uma consultoria, detalhando a Pesquisa de Mercado. Para isso,...
tracking img