Pesquisa de mercado

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Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Curso de Administração, Turma MB-4

Trabalho de Marketing
Pesquisa de mercado

Nome: Ernesto Leite
Irene H. P. Leung
Priscila A. Da SilvaPriscila de Oliveira

2010
1. Introdução

Para inserir uma nova marca no mercado, o departamento de marketing de uma empresa deve levar em consideração as dificuldades que encontrará para conquistar seus clientes.
É de extrema importância que a alta gerência de uma organização invista seus esforços em muitas pesquisas,análise de mercado e de meio ambiente a fim de obter informações precisas e consistentes para elaborar as estratégias para consolidação de seu produto.
O propósito desse tema de pesquisa consiste em colher dados sobre as preferências dos consumidores, dados estes que ajudarão na divulgação e nas estratégias comerciais de uma nova marca de secadores de cabelo para concorrência com as marcastradicionais de mercado neste segmento.
A partir disso, o problema de pesquisa desse trabalho será: “A empresa do ramo de eletrodomésticos deseja descobrir o perfil de seus consumidores, com vistas a lançamento de um novo secador de cabelo”.


2. Objetivos de Pesquisa

2.1 Objetivo geral
Identificar através de pesquisas direta o que uma marca nova de secadores de cabelo deve levar emconta para conquistar os clientes de marcas já consolidadas no mercado e atrair novos clientes para seus produtos.

2.2 Objetivos específicos

* Identificar a preferência dos consumidores das classes B e C da zona s de São Paulo quanto às marcas de eletrodomésticos disponíveis no mercado paulistano;
* Descobrir que características do produto, são levadas em consideração noprocesso de compra.

2.3 Hipóteses Prováveis

Como hipóteses esse trabalho terá:

* Consumidores de marcas de eletrodomésticos para cabelos tradicionais tendem a não experimentar marcas desconhecidas, portanto uma marca nova deve apostar em diferenciais significativos como: design elaborado, alta potência, bi-voltagem, preços e tamanho reduzido, para atrair a atenção e fazê-losexperimentar o novo produto;
* A maioria dos usuários de secador de cabelo é mulher e homens geralmente usam secador só para secá-lo mais rápido e não o utilizam para alisar os fios.
* O diferencial que influencia na decisão de compra de um secador de marca nova em detrimento das tradicionais, frente a algumas opções como: embalagem inovadora, preço menor, design, peso do produto e potência;seria potência.

3. Tipo de projeto
O presente estudo se deterá na busca da identificação através do método Descritivo da relevância de cada um dos aspectos selecionados nas hipóteses como fatores críticos de sucesso para as empresas fabricantes de secadores de cabelo.
Está delimitado aos consumidores das classes sociais C e D que compram secadores das marcas tradicionais que vendemem larga escala na cidade de São Paulo.

4. Método de coleta de dados

Este estudo será desenvolvido a partir de uma pesquisa Explicativa e Quantitativa. Foi escolhido esse tipo de pesquisa, pois visa esclarecer quais fatores contribuem para a ocorrência de um fenômeno.

4.1 Universo e amostra
O universo da pesquisa é composto por pessoas das classes sociais B e C, quedeclararam serem consumidoras de secadores de cabelo.
A amostra é não probabilística e por acessibilidade, ou seja, o estudo é baseado em elementos que possuem fácil acesso, neste caso, 50 consumidores de secadores de cabelos de marcas vendidas em larga escala na cidade de São Paulo.

4.2 Coleta de Dados:

Modelo:

Tabulação
Você poderia responder algumas perguntas sobre secadores de...
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