Pesquisa de marketing

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Pesquisa de Marketing
Os 4 subsistemas do sistema de informação de marketing

1. Sistema de dados internos: recolha de dados na própria empresa para descobrir oportunidades ou problemas.
2.Sistema de notícias de marketing: conjunto de procedimentos utilizados para obter informação do meio envolvente
3. Sistema de inteligência de marketing:
4.1.1. Banco de métodosestatísticos (regressão, correlação, fatorial, por clusters)
4.1.2. Banco de modelos de decisão (produto, preço, canais de distribuição…)
4. Sistemas de estudos de mercado: processo sistemáticoe objetivo de recolha da informação necessária para a tomada de decisão

Fontes de Informação

* Fontes Internas
* Pesquisa quantitativa por inquérito
* PesquisaQualitativa:
* Entrevistas
* Discussões de grupo
* Método de observação
* Testes projetivos
* Fontes Externas* Secundárias (dados recolhidos por meios indiretos)
Áreas Globais de Aplicação (Macro ambiente)

* Mercado:
* Atratividade do mercado
*Estrutura do mercado
* Clientes:
* Estudos sobre atitudes, comportamentos, características e motivações.
* Estudo sobre as características da empresae quais os intervenientes na decisão de compra
* Concorrência:
* Qual a estrutura, produtos, preços praticados, formas de comercialização, pontos fortes e fracosDesign da Pesquisa

* Pesquisa Exploratória (Qualitativa)
* Em situações que se lida com problemas complexos ou não sabemos bem o que podemos analisar
* Pesquisaconclusiva (Quantitativa)
* Pesquisa Causal: Compreender quais as variáveis dependentes e independentes
* Pesquisa descritiva: descreve os atos dos consumidores...
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