Pesquisa de marketing

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SIM - Briefing

Natura Amó.

1.1 Histórico da Empresa

A história da Natura começa em 1969, com a abertura de um laboratório e uma pequena loja na Rua Oscar Freire, em São Paulo, por Luiz Seabra.
Em 1974, adotou o modelo da venda direta para a distribuição de seus produtos. Essa decisão se baseou na crença da importância das relações e foi determinante para o crescimento da empresa.
Com otempo, dois novos diretores e sócios passaram a trabalhar ao lado de Seabra: Guilherme Peirão Leal e Pedro Luiz Barreiros Passos, que ingressaram na Natura em 1979 e 1983, respectivamente, ajudando a consolidar os processos de gestão e de produção da empresa.
Durante a década de 1980, a receita bruta da empresa cresceu mais de 30 vezes. Em 1983, foi um dos primeiros fabricantes brasileiros decosméticos a introduzir o uso de produtos com refil, permitindo economia de custo para o consumidor, redução do desperdício e ampliação da consciência ecológica.
Em 1994, iniciou a expansão pela América Latina. Também nessa época, começou a participar ativamente do movimento de ampliação da responsabilidade social corporativa no Brasil.
Em 1999 adotou o uso sustentável da biodiversidadebrasileira como plataforma tecnológica de pesquisa e desenvolvimento, o que auxiliou a lançar, em 2000, a linha Natura Ekos, com fragrâncias e produtos desenvolvidos a partir de ativos obtidos de plantas da flora brasileira.
A Natura é uma marca de origem brasileira, nascida das paixões pela cosmética e pelas relações, presente em sete países da América Latina e na França. No Brasil, é a indústria líderno mercado de cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal, assim como no setor da venda direta. Desde 2004, tornou-se uma companhia de capital aberto.
Hoje a Natura é uma empresa de grande porte que possui diversos prêmios voltados para a questão sustentável.


1.2 Serviços

A Natura oferece um portfólio de produtos que inclui soluções para diversas necessidades dos consumidores, homens emulheres de todas as idades, tais como produtos de tratamento da pele do rosto e do corpo, cuidado e tratamento dos cabelos, maquiagem, perfumaria, produtos para o banho, proteção solar, higiene oral e linhas infantis. Tendo como principais linhas de produtos:

Chronos.
A linha Chronos oferece uma gama completa de opções para tratamento da pele do rosto, desenvolvidas para mulheres com mais de 30anos. Chronos afirma a beleza das mulheres em todos os estágios de suas vidas e alinha tecnologia para tratamento da pele com a rejeição de estereótipos sobre beleza. Esta linha inclui uma variedade de produtos de limpeza, tonificação e hidratação da pele, além de produtos anti-sinais, divididos em categorias para mulheres de 30 a 45, 45 a 60 e 60 anos ou mais.
Natura Ekos.
A linha Natura Ekos deprodutos de perfumaria, higiene pessoal e ambientação utiliza recursos da rica biodiversidade brasileira e é inspirada pelo conhecimento tradicional das propriedades e usos de nossas plantas. Com esta linha buscamos aumentar a consciência da riqueza de nosso patrimônio ambiental e obter ingredientes naturais de maneira sustentável, de modo a preservar esse patrimônio para as gerações futuras eestimular o desenvolvimento e a qualidade de vida nas comunidades que cultivam ou extraem esses ingredientes. Em linha com o conceito de sustentabilidade, os produtos Natura Ekos são biodegradáveis e utilizam vidros e embalagens que contêm material reciclado e refis que, além da diminuição do impacto ambiental, aumentam nossa competitividade, oferecendo economia e aproveitamento de embalagens.Natura Ekos cobre a maior parte dos segmentos de mercado nos quais atuamos, incluindo sabonetes, shampoos, condicionadores, hidratantes e perfumes. Recentemente foi lançado o Perfume do Brasil e a Água de Banho.
Mamãe e Bebê.
A linha Mamãe e Bebê de produtos para higiene pessoal foi desenvolvida para afirmar o valor do vínculo existente entre mãe e filho, que se inicia na gravidez, inclusive no...
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