Pesquisa de clima

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MODELOS DE PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL
LISTA SUGESTIVA DE PERGUNTAS

Modelo de Kolb

Utiliza uma escala de 7 fatores/indicadores:

• Responsabilidade
Sentimento de autonomia para tomada de decisões relacionadas ao trabalho e a não dependência quando desempenha suas funções;
• Recompensa
Sentimento de ser recompensado por um trabalho bem feito; ênfase em incentivos positivos enão em punições; sentimento sobre a justiça da política de promoção e remuneração;
• Padrões
É o grau em que a organização enfatiza normas e processos.
• Conformismo
Sentimento que os membros sentem que há inúmeras regras, procedimentos, políticas e práticas às quais devem-se amoldar ao invés de serem capazes de fazer seu trabalho como gostariam de fazê-lo;
• Clareza OrganizacionalSentimento de que as coisas são bem organizadas e os objetivos claramente definidos, ao invés de serem desordenados, confusos ou caóticos;
• Calor e Apoio
Sentimento de que a amizade é uma forma valorizada na organização, onde os membros confiam uns nos outros e oferecem apoio mútuo. O sentimento de que boas relações prevalecem no ambiente de trabalho;
• Liderança
Disposição dos colaboradores emaceitar a liderança e a direção de outros qualificados; quando surgem necessidades de liderança, os membros sentem-se livres para assumi-la e são recompensados por uma liderança bem-sucedida; a organização não é dominada por uma ou duas pessoas ou depende delas.

Modelo de Litwin e Stringer

9 fatores/indicadores, entre os quais Responsabilidade, Recompensa, Padrões.

• EstruturaSentimento dos trabalhadores sobre as restrições em seu trabalho: muitas regras, regulamentos, procedimentos e outras limitações enfrentadas no trabalho;
• Desafio
Sentimento de risco na tomada de decisões e no desempenho das suas funções;
• Relacionamento
Sentimento de boa camaradagem geral e de ajuda mútua que prevalece na organização;
• Cooperação
Percepção de espírito de ajuda e mútuo apoiovindo de gestores e de subordinados;
• Conflito
Sentimento de que a administração não teme opiniões discrepantes e a forma mediadora utilizada para solução dos problemas;
• Identidade
Sentimento de pertencer à organização, como elemento importante e valioso dentro do grupo de trabalho, em geral, a sensação de compartilhar objetivos pessoais com os objetivos organizacionais;

Modelo deSbragia

Utiliza um modelo contendo 20 fatores/indicadores.
Alguns já citados: conformidade, estrutura, recompensas, cooperação, padrões, conflitos e identidade.

Demais:
• Estado de Tensão
Descreve o quanto às ações das pessoas são dominadas por lógica e racionalidade antes do que por emoções;
• Ênfase na Participação
Descreve o quanto as pessoas são consultadas e envolvidas nasdecisões; o quanto suas idéias e sugestões são aceitas;
• Proximidade da Supervisão
Descreve o quanto a administração deixa de praticar um controle cerrado sobre as pessoas; o quanto as pessoas têm liberdade para fixar seus métodos de trabalho; o quanto as pessoas têm possibilidade de exercitar a iniciativa;
• Consideração Humana
Descreve o quanto as pessoas são tratadas como seres humanos; o quantorecebem de atenção em termos humanos;
• Autonomia Presente
Descreve o quanto as pessoas se sentem como seus próprios patrões; o quanto não precisam ter suas decisões verificadas;
• Prestígio Obtido
Descreve a percepção das pessoas sobre sua imagem no ambiente externo pelo fato de pertencerem à organização;
• Tolerância Existente
Descreve o grau com que os erros das pessoas são tratados deforma suportável e construtiva antes do que punitiva;
• Clareza Percebida
Descreve o grau de conhecimento das pessoas relativamente aos assuntos que lhes dizem respeito; o quanto a organização informa às pessoas sobre as formas e condições de progresso;
• Justiça Predominante
Descreve o grau que predomina nos critérios de decisão; as habilidades e desempenhos antes dos aspectos...
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