Pesquisa de campo

1859 palavras 8 páginas

FACULDADE JUSCELINO KUBITSCHEK
ADMINISTRAÇÃO

ELIANE GOMES RIBEIRO
ERICK DIAS PESSOA
JAQUELINE RODRIGUES DOS SANTOS
KENYA REJANE GOMES RUIVO
MAYARA LOPES OLIVEIRA
SILVANO RUIVO DE OLIVEIRA
PENIEL XARXES BARROS MONTEIRO
WANDERSON DOS SANTOS ALVES

QUALIDADE DE SERVIÇOS
PIRENÓPOLIS – GOIÁS

BRASÍLIA - DF
2013
ELIANE GOMES RIBEIRO
ERICK DIAS PESSOA
JAQUELINE RODRIGUES DOS SANTOS
KENIA ALINE DE MATOS OLIVEIRA
MAYARA LOPES OLIVEIRA
SILVANO RUIVO DE OLIVEIRA
PENIEL XARXES BARROS MONTEIRO
WANDERSON DOS SANTOS ALVES

QUALIDADE DE SERVIÇOS
PIRENÓPOLIS – GOIÁS

Trabalho de Campo realizado ao curso de Administração da Faculdade Juscelino Kubistchek, como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração.

Orientador: Professor Rogério Lacerda

BRASÍLIA – DF
2013
ELIANE GOMES RIBEIRO
ERICK DIAS PESSOA
JAQUELINE RODRIGUES DOS SANTOS
KENIA ALINE DE MATOS OLIVEIRA
MAYARA LOPES OLIVEIRA
SILVANO RUIVO DE OLIVEIRA
PENIEL XARXES BARROS MONTEIRO
WANDERSON DOS SANTOS ALVES

QUALIDADE DE SERVIÇOS
PIRENÓPOLIS – GOIÁS

Trabalho de Campo aprovado pela Banca Examinadora com vistas à obtenção do título de Bacharel em Administração, da Faculdade Juscelino Kubistchek.
Brasília – DF 21 de abril de 2013.

Banca Examinadora:

___________________________________
Professor Rogério Lacerda
RESUMO
Este trabalho apresenta informações e definição sobre a qualidade de serviços, e mais especificamente a de que forma esses serviços são prestados em Pirenópolis – GO sejam eles com lazer, hospedagem, restaurantes e a cidade em si. Também trazemos informações sobre a cidade em um contexto geral.

Palavras chave: Pirenópolis, Qualidade de Serviços

ABSTRACT
This paper presents information on the definition and quality of services, and more specifically how these services are provided in Pirenópolis – GO be they with leisure, entertainment, restaurants and the city

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