persuasão
DEFINIÇÃO
A persuasão é o processo pelo qual uma pessoa está tentando convencer alguém a acreditar ou fazer algo. A persuasão é baseada em uma estratégia de próprios argumentos á aderir a suas idéias. Ela apela na pratica dos sentimentos.
MÉTODOS DE PERSUASÃO
-fazer o uso da razão
-fazer o da émoção
-confronto
Para que uma pessoa possa ter uma técnica eficaz de persuasão, é importante que a pessoa saiba usar bem 6 técnicas segundo Cialdini, professor de psicologia e marketing da Universidade do Arizona, e são eles:
Reciprocidade
A reciprocidade foi estudada a fundo por pesquisadores da antropologia como Marcel Mauss e significa, resumidamente, que quando recebemos algo, devemos dar algo em troca.
Exemplo:
Um famoso site de filmes e séries online oferece um mês grátis para testar o serviço, pois também conhece a reciprocidade.
Aprovação social
A fim de não pensarmos muito, acabamos avaliando que um produto ou serviço é bom quando há aprovação social.
Exemplo :
A aprovação social é simples de observar em propagandas na TV e em sites também. Quando uma indústria de carros faz questão de mostrar com todas as letras que é o carro mais vendido, o tablet mais vendido ou que todos estão usando, eles estão utilizando esta forma de persuasão.
Afinidade
O princípio da afinidade é quando o vendedor, ou quem está querendo nos persuadir coloca-se em uma posição de afinidade com a nossa posição.
Exemplo:
Digamos que uma pessoa esteja acima do peso e vai comprar uma calça jeans e a vendedora que vai prestar o atendimento também está acima do peso. Ao experimentar algumas peças, a vendedora mostra uma marca que ela mesmo aprova, que ela mesmo utilizou e que ficou ótima no seu corpo. Por afinidade, a tendência de que a venda desta marca seja feita é muito maior.
Autoridade
Nós somos também treinados a confiar na autoridade. Se o especialista diz, é verdade. Não precisamos pensar e compramos ou concordamos!
Exemplo:
Quando, em uma propaganda, uma
empresa