Perspectivas do balanced scorecard

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 3 (582 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 3 de abril de 2013
Ler documento completo
Amostra do texto
Perspectivas do Balanced Scorecard

"O Balanced Scorecard traduz a missão e a estratégia em objetivos e medidas, organizados segundo quatro perspectivas diferentes: financeira, do cliente, dosprocessos internos e do aprendizado e crescimento. O 'scorecard' cria uma estrutura, uma linguagem, para comunicar a missão e a estratégia, e utiliza indicadores para informar os funcionários sobre osvetores do sucesso atual e
futuro. Ao articularem os resultados desejados pela empresa com os vetores desses resultados, os executivos esperam canalizar as energias, as habilidades e os conhecimentosespecíficos das pessoas na empresa inteira, para alcançar as metas
de longo prazo."
(Kaplan & Norton, 1997, p. 25)

A Perspectiva do Balanced scorecard devem ser adequadas a sua empresa é importantepara estabelecer metas traçar os objetivos estratégicos, o modelo permite visualizar onde a empresa pode melhorar para atingir seu planejamento estratégico.
De acordo com a Metodologia do BalancedScorecard , a missão e a visão da empresa precisam ser traduzidas em objetivos e medidas que reflitam os interesses e as expectativas de seus perspectivas diferentes: A Financeira, Da Aprendizagem eCrescimento, Dos Processos internos e Do Clientes.(Balanced Scorecard e a Gestão Estratégica)
A Financeira:
Demonstra se a execução da estratégia está contribuindo para a melhoria dos resultados financeiros, em especial o lucro liquido, o retorno sobre o investimento, a criação de valor econômico e a geração de caixa. (Balanced Scorecard e a Gestão Estratégica). E sobretudo avaliar suaautossuficiência e clareza econômica, proporcionar os resultados necessários para alcançar seus objetivos. Segundo Kaplan e Norton (1997), supondo que uma organização atua em varia áreas de negócios, a definição demedidas e objetivos financeiros, não deve ser feita uniformemente para todas as áreas da organização pois, desta forma, não se teria em conta o fato de que as diferentes áreas de negócios podem...
tracking img