Performance na entrega de projetos de ti dentro do prazo ou orçamento

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  • Publicado : 2 de abril de 2011
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Reduzir os custos de TI sem destruir valor

Há uma grande observação por parte das organizações de Tecnologia de Informação em relação à otimizar, controlar e reduzir investimentos e despesas emTI, principalmente com a atual economia em que vivemos.
Tal redução dos custos deve ser cuidadosamente analisada na perspectiva de valor da empresa, pensando que uma redução de custos ou não andamentode projetos pode prejudicar uma performance da área comercial, a atenção ao cliente,ou uma ineficiência operacional, afetando diretamente a imagem da empresa em relação ao mercado.
Os CIOs² encontramcomo desafios a forma de reduzir custos sem prejudicar o valor entregue aos seus clientes internos e externos, com a finalidade de preservar a capacidade da organização de operar o presente evisualizar o futuro.
Para isso, é necessário um levantamento e avaliação de todo o catálogo de serviços que a Tecnologia fornece aos seus clientes, para visualizar e compreender o custo da prestação de cadaserviço, e também o valor entregue. Essa avaliação deve ser sistemática e criteriosa do custo e do valor para obter um linha de base e identificar ações de curto e médio prazo, de acordo com asprioridades e estratégia empresarial.
As organizações de TI deverão estar prontas para um crescimento de demanda no momento econômico atual, a fim de se diferenciarem no mercado competitivo (velocidade deexpansão e inovação) e,sendo assim é importante dar prioridade sobre o valor oferecido por TI, e também o custo do serviço.
Definir indicadores-chave de retorno e desempenho de TI é crucial napriorização de projetos e, ao mesmo tempo é necessário atentar-se a exclusão de projetos. Obtendo essa linha de base detalhada e entendida, o trabalho fica inteiramente na análise financeira e estratégicada empresa.
Seguindo as definições citadas, há uma lista de situações a serem analisadas para adequar custos e valor.

Oportunidades de curto prazo
- Adiar ações sem grande prioridade para que...
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