Performance em projetos de aplicação, no prazo e tempo determinado

Páginas: 29 (7137 palavras) Publicado: 4 de abril de 2011
UNIP Interativa
Projeto Integrado Multidisciplinar IV
Cursos Superiores de Tecnologia

Célia Regina de Almeida Monção/ RA 1025903
Marcos Roberto Musetti/RA 1026124


Gestão da Tecnologia da Informação
2° Semestre

São Carlos/SP
2010

UNIP Interativa
Projeto Integrado Multidisciplinar IV
Cursos Superiores de Tecnologia

CéliaRegina de Almeida Monção/ RA 1025903
Marcos Roberto Musetti/RA 1026124


Gestão da Tecnologia da Informação
3° Semestre

Trabalho de conclusão de semestre para obtenção de média em Tecnologia da Informação apresentado a Universidade Paulista/UNIP

São Carlos/SP
2010

Monção, Célia Regina de Almeida
Musetti Marcos Roberto

Projeto IntegradoMultidisciplinar V WEB3.PIM - Web 3.0 Expirience/Célia Regina de Almeida Monção/Marcos Roberto Musetti/– São Carlos: [s.n.], 2010.
45 fls.

Projeto (Graduação) Gestão da Tecnologia da Informação -Universidade Paulista – UNIP Interativa

Metodologia Científica, Modelagem de Processos, Redes de Computadores e Telecomunicação, Sistemas de Informação.
Monção, Célia Regina de Almeida
MusettiMarcos Roberto

Projeto Integrado Multidisciplinar V WEB3.PIM - Web 3.0 Expirience/Célia Regina de Almeida Monção/Marcos Roberto Musetti/– São Carlos: [s.n.], 2010.
45 fls.

Projeto (Graduação) Gestão da Tecnologia da Informação -Universidade Paulista – UNIP Interativa

Metodologia Científica, Modelagem de Processos, Redes de Computadores e Telecomunicação, Sistemas de Informação.
FichaCatalográfica

Dedicamos este trabalho

Em primeiro lugar, a DEUS que nos dá força em nosso dia-a-dia.
A nossa família, que é a grande base de nossas vidas.
A todos aqueles que direta ou indiretamente, torceram e acreditaram em nós.

Dai a relevância da pesquisa, único caminho para a efetivação do conhecimento criador. Dela precisa o professor para ensinar eficazmente;
O aluno,para aprender significativamente; a comunidade depende de seus resultados para a superação de suas carências e a Universidade precisa da pesquisa para ser mediadora da educação. (SEVERINO,1996,p.12).

RESUMO

A Tecnologia de Informação [TI] tem sido considerada um dos componentes mais
importantes do ambiente empresarial atual, oferecendo grandes oportunidades para as empresas que têm sucessono aproveitamento dos benefícios oferecidos por este uso no
desempenho empresarial.
Este trabalho tem como objetivo apresentar a relação entre os
benefícios oferecidos pelo uso de TI e o desempenho empresarial, e a sua aplicação no
gerenciamento de projetos de TI, por meio de um instrumento específico desenvolvido
para este fim. A metodologia utilizada é o estudo de caso numa empresa líder deseu setor,
com investimento significativo em TI e que, a partir do estudo, passou a utilizar este
instrumento para a avaliação e acompanhamento dos gastos e investimentos nesta
tecnologia. O resultado principal é a consolidação deste instrumento para avaliar os
gastos e investimentos em TI, e sua incorporação nos processos de gerenciamento de
projetos de TI, inclusive após a suaimplementação, permitindo concluir que é possível
vincular o uso de TI com desempenho empresarial e que este vínculo deve ser a base para
a tomada de decisão. A contribuição do trabalho é a identificação dos benefícios oferecidos
pela TI, a relação com o desempenho empresarial e a sua aplicação no gerenciamento de
projetos TI, brindando subsídios importantes para a sua administração.

Palavras-chave:tecnologia de informação; administração de tecnologia de informação;
desempenho empresarial; gerenciamento de projetos de tecnologia de informação.

Listas de Tabelas

Tabela 1 – Formato do Cabeçalho IPv4 pg. 09


Listas de Abreviaturas e Siglas

UML - Unified Modeling Language
FTP - File Transfer Protocol
TCP - Transmission Control Protocol
QOS - Qualidade do Serviço
UDP -...
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