Perfil e habilidades de um negociador

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  • Publicado : 5 de maio de 2012
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PERFIL E HABILIDADES DE UM NEGOCIADOR
O perfil do negociador e formado pelas características necessárias que o faz desenvolver suas habilidades.
As habilidades podem ser separadas por:técnica(racionalidade, foco, objetividade, investigação, especialidade funcional), humana ( relacionamento interpessoal, saber falar, saber ouvir, empatia, percepção, confiança liderança, motivação e gestão deconflitos) e conceitual (analítica, intuição, criatividade, síntese, flexibilidade, empreendedora, raciocínio lógico e perspicácia).
Estas habilidades influenciam os seguintes poderes na habilidadetécnica: legitimidade, especialização, precedente, posição e concorrência. Habilidade humana: poder de compromisso, recompensa e punição, identificação, persistência, persuasão e atitude. Habilidadeconceitual: poder deriscos, moralidade, conhecer as necessidades, barganha e investimento.
O negociador precisa se concentrar nas ideias, não levando as conversas para o lado pessoal, deve expressar oseu ponto de vista deixando que o outro decida e tire suas próprias conclusões. Discutir as preposiçõesevitando perder-se em detalhes.
Na negociação o objetivo é buscar um acordo e não uma simplesdisputa, masproporcionar alternativas a outra parte. E ainda se houver problemasbasta ser objetivo e apresentar propostas concretas.
A explicação na conclusão do processo da negociação é muitoimportante para esclarecer o que ficou mal entendido. Para isso saber ouvir é tão importante quanto falar, é uma maneira de valorizar as ideias do outro, colocando-se também no lugar do outro, conhecendosuas
necessidadese seu problemas inclusive seus argumentos.
O negociador tende saber interpretar o comportamento humano , estudar através de observação, observando a reação das pessoas em determinadosmomentos. Assim também poderá separar os relacionamentos pessoais dos interesses.
O bom relacionamento ele tende ser construído aos poucos, não se deve estruturar um relacionamento através de um...
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