Perfil do cliente inadimplente

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jotasilva






A RELAÇÃO DO CONSUMIDOR INADIMPLENTE COM A LOJA ALPHA DE MARAU






Estágio supervisionado do Curso de Administração da Universidade de Passo Fundo, campus Casca, como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração. Orientador: Dr.































CASCA
2010JOSÉ DA SILVA






A RELAÇÃO DO CONSUMIDOR INADIMPLENTE COM A LOJA ALPHA DE MARAU.



Estágio Supervisionado aprovado em 16 de dezembro de 2010, como requisito parcial para obtenção do título de bacharel em Administração no curso de administração da Universidade de Passo Fundo, campus Casca, pela banca examinadora formada pelos professores:Prof. Dr.
UPF – Orientador






Prof. Ms.






Prof. Dr.
























CASCA
2010






























Aosmeus familiares, que me apóiam incondicionalmente

AGRADECIMENTOS


Momentos especiais como este são para relembrar aqueles que foram companheiros de jornada e contribuíram, de uma forma ou de outra, para o êxito e então agradecer.
Primeiro acima de tudo e de todos à Deus,sempre inspirador nos momentos difíceis da jornada.
À Universidade de Passo Fundo,especialmente à coordenação do curso de administração e à equipe do campus Casca, que sempre estiveram prontos para atender as demandas e necessidades durante todo o tempo de graduação.
À equipe de professores, que sempre esteve disposta a dar tudo de si e foi tolerante com atrasos omissões sem nunca deixar de exigir o que era essencial para o aprendizado.
Um agradecimento especialprecisa ser feito ao orientador, Prof. Dr. Pereira, que desde a concepção do projeto de pesquisa até os ajustes finais foi não só competente, mas também parceiro das aflições e alegrias.
Ao Sr. , gerente da empresa estagiada, juntamente com os colaboradores da mesma, que foram prestativos no fornecimento de informações necessárias para o presente trabalho.
Aos colegas de turma,especialmente aos eternos companheiros de trabalho, cujo apoio é certamente uma valiosa lição de vida, os quais ficarão eternamente na lembrança.
A minha família, a base de toda a sustentação e superação nas horas de dificuldades, os quais sempre estiveram presentes nos bons e maus momentos passados na realização deste trabalho. , sempre dispostos a ajudar mesmo que em algumas situaçõescertos esforços não estavam ao seu alcance.
Um agradecimento ainda mais especial a minha namorada , pessoa que mesmo com as faltas que as tarefas exigiam, nunca desistiu de estar presente, trazendo carinho, apoiando nas dificuldades, o que motivou a nunca desistir.
A todos, muitíssimo obrigado!“Os pequenos atos que se executam são melhores que todos aqueles grandes que se planejam.”
George C. Marshall
RESUMO


SILVA, da. A relação do consumidor inadimplente com a loja . Casca, 2010. 45 f. Estágio Supervisionado (Curso de Administração). UPF, 2010.

O presente trabalho caracteriza a análise da relação doconsumidor inadimplente com a loja Alpha de Marau, promovendo assim um interpretação para definir o perfil do cliente que deixa de honrar seus compromissos junto ao departamento de crediário da mesma,O tema tem por base o conceito de crédito, a relação do crédito com o consumidor, o perfil do crediarista bem como as informações necessárias para a concessão do crédito e também detalha os procedimentos...
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