PDTI 2013 2014 Grupo02 4 Entreg Vel Final Apos Correcao

GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Alex Cunha
Carlos Ernesto
Gracielle Dias
Poti Alves
Priscila Drielle
Wemerson Lima

PDTI
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
BIÊNIO 2013/2014

Brasília
Novembro/2012

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 4
2.1. Nome da Organização 4
2.2. Ramo de Atividade 4
2.3. Missão 5
2.4. Visão 5
2.5. Valores 5
2.6. Alinhamento da TI ao Planejamento Estratégico 6
3. DIAGNÓSTICO 7
3.1. Estrutura Organizacional Atual 8
3.2. Problemas Identificados 8
3.3. Oportunidades Identificadas 9
4. PLANEJAMENTO DOS MACROPROCESSOS PARA A ÁREA DE TECNOLOGIA 16
4.1. GOVERNANÇA DE TI 16
4.1.1. Princípios de TI 16
4.1.2. Proposta de Organograma de TI 17
4.1.3. Proposta de Arquitetura e Infraestrutura de TI 17
4.1.4. Indicadores de Desempenho e Resultados de TI 20
4.1.5. Modelo de Decisão e Priorização de Projetos de TI 21
4.1.6. Propriedade Intelectual produzida na Área de TI 22
4.2. POLÍTICAS DE QUALIDADE 23
4.2.1. Processos do CMMI 24
4.1.2. Processos do MPS.BR 25
4.1.3. Proposta de Melhoria 26
4.3. GESTÃO DO CONHECIMENTO 30
4.3.1. Taxonomia dos Conhecimentos Críticos e Estratégicos para a área de TI 30
4.3.2. Processos e Práticas de Gestão do Conhecimento 32
4.3.3. Inteligência Competitiva 33
4.3.4. Inovação 33
4.4. SUSTENTABILIDADE 35
4.4.1. Objetivos 35
4.4.2. Políticas e Diretrizes 36
4.4.2.1. Diretrizes para o Consumo de Energia das áreas de TI 37
4.4.2.2. Eliminação de Resíduos Físicos dos Equipamentos de TI 37
4.4.2.1. Programa de Coleta de Lixo Seletiva nas Áreas de TI 38
4.5. AMBIENTE WEB 40
4.5.1. O que é um CMS 40
4.5.2. Principais CMS utilizados no mercado 41
4.5.3. CMS Proposto: DotNetNuke 41
4.5.4. Principais benefícios da utilização do DotNetNuke 43
4.5.5. Roteiro de instalação e configuração de um CMS 44
4.6. EMPREENDEDORISMO 44
4.6.1. Plano de Negócio para a Área de TI. 44
5. CRONOGRAMA DE IMPLANTAÇÃO – BIÊNIO 2013/2014 45
6. CUSTOS 47
7. CONCLUSÃO 47
8. GLOSSÁRIO 48
9. REFERÊNCIAS 50
10. APROVAÇÃO 52
Anexo I – ROTEIRO DE INSTALAÇÃO E